Brandul de încălțăminte sport Puma anunță că folosește sistemele SAP pentru a înțelege mai bine preferințele clienților pe baza datelor și pentru a concepe soluții personalizate pe toate canalele de contact cu firma, arată un comunicat de presă.

„Folosirea inteligentă a datelor potrivite este definitorie pentru posibilitatea de a oferi o experiență îmbunătățită utilizatorilor. În lipsa acestei experiențe pe care și-o doresc și pe care o apreciază, clienții unui brand se pot reorienta rapid către un competitor. Puma, companie de articole de îmbrăcăminte și încălțăminte cu prezență la nivel global, a integrat soluția SAP Emarsys Customer Engagement, pentru a putea înțelege mai bine comportamentul clienților, dar și pentru a putea răspunde mai potrivit nevoilor și dorințelor acestora”, se arată în comunicat.

„Introducerea unui program de recomandare a părut soluția ideală de a atinge ambele scopuri. Putem observa că unii utilizatori nu sunt interesați în mod direct de produsele noastre, dar tot le recomandă prietenilor hainele sau încălțămintea Puma. Astfel, și noi ne raportăm diferit la acești clienți, care devin mai valoroși”, a explicat David Witts, senior CRM Manager în cadrul Puma.

Analize Economedia

România-Ungaria steaguri
un programator lucreaza la un laptop
adrian-dragos-paval-dedeman
economie calcule
somer calculator
burse, piete, multipli
bani, lei, economie, finante, deficit, inflatie
armata romana, capu midia, romania, nato, militari, soldati, antrenament, exercitiu militar, himars, rachete, sisteme de aparare aeriana
auto, masina chinezeasca
om robot industria automotive
transport
studenti, universitate, academie, absolventi
Piața de curierat, România, Cargus, Sameday, Fan Courier, Profit net, Cifră de afaceri, Pachet
Fermier cu legume
linie asamblare Dacia
Imagine apa piscină
Job, căutare de job, șomeri, tineri șomeri
Knauf Insulation, fabrica vata minerala sticla
George-Simion-Nicusor-Dan (1)
Steaguri Romania si UE
bani, lei, finante, bancnote, euro, 5 lei
bec iluminat, becuri
piata auto, uniunea europeana, romania
recesiune
sua dolari drapel ajutor steag flag us bani karolina-grabowska-4386425
Piata 9 restaurant
recesiune
tineri programatori foto
Corinthia
criza de ouă din SUA