Sursa foto: Pexels
Turiștii din Bulgaria fură frecvent articole din camerele de hotel, de la prosoape și lenjerie de pat la televizoare și opere de artă, scrie publicația bulgară Telegraf, citată de Novinite. Hotelierii din întreaga țară au împărtășit experiențele lor de furt, menționând că multe dintre aceste incidente implică vizitatori străini.
În special, obiectele mai mici, cum ar fi păturile, pernele și halatele de baie sunt ținte comune, unii oaspeți reușind chiar să ia obiecte mai mari, cum ar fi televizoarele, în special din camerele de la parter sau de la primul etaj. În orașul stațiune Bansko, furturile au fost facilitate prin ferestre și terase, în timp ce alții exploatează lifturile care oferă acces direct la garaje pentru a sustrage articole mai mari, cum ar fi saltelele.
„Am avut mai multe cazuri în industrie de furturi de televizoare. Acest lucru este valabil pentru camerele care sunt la parter sau la primul etaj. Prin terase și ferestre sunt date la persoane care nu sunt cazate la noi. Unele monitoare sunt bine fixate pe pereți, dar acest lucru nu îi oprește pe cei care au decis să plece acasă cu un televizor”, spun hotelierii din stațiunea Bansko.
În ultimii ani, tendința de furt s-a extins și la alimentele și băuturile din camerele de hotel și restaurante. Hotelurile au raportat cazuri în care oaspeții, în special cei din străinătate, au furat articole de la farfurii și tacâmuri până la băuturi din minibar.
Aproape că nu există plângeri la poliție, deoarece lipsurile devin evidente abia după ce turiștii au zburat din țară. „Se fură tot – tot ce se dorește. Începând cu prosoapele și cearșafurile și terminând cu băuturile din minibar. Am avut un caz curios, unde acum câțiva ani am prins două familii de străini care luaseră două seturi complete pentru masă – câte 4 farfurii, tot atâtea boluri, furculițe, linguri și cuțite. Le luaseră de la restaurant, unde avem all inclusive”, s-a plâns managerul unui hotel de 5 stele din Sunny Beach.
Spre surprinderea tuturor, mai scrie publicația citată, turiștii bulgari au ajuns rareori la inventarul hotelului și s-au mulțumit de obicei doar să pună deoparte rola de hârtie igienică de rezervă. Printre obiectele furate din hoteluri se numără pernele, plapumele ușoare și există turiști care deșurubează și becurile de la lămpile de noapte, spun hotelierii din Nessebar.
Turiștii din țările occidentale fură adesea prosoape de baie și de plajă, în timp ce cei din Europa de Est iau frecvent pahare de marcă și fructe în exces.
Hotelurile de lux au fost, de asemenea, afectate, oaspeții consumând conținutul minibarului și umplând sticlele cu apă de la robinet pentru a evita plata. „Trucul constă în faptul că ei beau sticlele de apă minerală și alcool – de obicei vin și vodcă – și apoi umplu sticlele cu apă de la robinet. Nu-i putem prinde pentru că este umilitor să verificăm minibarurile din fiecare cameră în fața oaspeților”, a comentat un hotelier din Burgas.
În unele cazuri, cum ar fi în Stara Zagora și băile sale termale, prosoapele sunt vizate din cauza valorii lor mai mari în comparație cu alte facilități hoteliere.
Fraudele au fost semnalate și în marile stațiuni all-inclusive, unde turiștii folosesc în mod abuziv brățările care permit accesul la toate facilitățile și la toate alimentele. Schema implică vânzarea brățărilor de către turiști altor persoane, care obțin apoi acces gratuit la facilitățile stațiunii. Această practică a dus la cazuri în care oaspeții, după ce și-au pierdut brățările, primesc altele de la hotel, în timp ce prietenii lor se bucură de beneficii fără să plătească.
Managerul hotelului „Ruschuka”, Penka Petkova, a declarat pentru „Telegraf” că adesea clienților le plac și așternuturile. Mai recent, au existat două cazuri de lipsă a cearșafurilor pentru pături după o scurtă ședere a unor cetățeni români.