Amazon pregătește lansarea mult-așteptatului serviciu vocal Alexa cu inteligență artificială generativă după nenumărate întârzieri în dezvoltarea acestuia, conform declarațiilor a trei persoane familiarizate cu această chestiune. Compania a programat un eveniment de presă pe 26 februarie pentru a prezenta în premieră noul produs, relatează Fast Company.
Update-ul reprezintă cea mai semnificativă actualizare a asistentului vocal Alexa de la lansarea sa inițială, care a deschis calea asistenților digitali acum mai bine de un deceniu.
Amazon a trimis invitații la evenimentul din 26 februarie la New York la care va participa și Panos Panay, șeful echipei de dispozitive și servicii. Noul Alexa generativ cu AI va fi capabil să răspundă la mai multe solicitări în succesiune și chiar să acționeze în numele utilizatorilor, fără intervenția lor directă. Acesta va putea fi folosit pe diferite dispozitive, cum ar fi mașini, televizoare, termostate și telefoane mobile.
Serviciul AI va fi capabil să răspundă la mai multe solicitări în succesiune și, după cum au declarat directorii companiei, chiar să acționeze ca un „agent” în numele utilizatorilor, prin efectuarea de acțiuni pentru aceștia fără implicarea lor directă. Acest lucru diferă de versiunea actuală, care, în general, gestionează doar o singură solicitare la un moment dat.
Revizuirea Alexa aduce cu sine toate provocările aferente chatbot-urilor cu AI generativ cunoscute în prezent de la OpenAI, Alphabet și alții, inclusiv posibilitatea unor răspunsuri inventate, cunoscute sub denumirea de „halucinații”. Cu accesul la Alexa disponibil în mașini, televizoare, termostate și telefoane mobile, acesta ar putea deveni un instrument zilnic esențial pentru programări și chiar cumpărături.
Inițial, Amazon intenționează să lanseze noul serviciu Alexa pentru un număr limitat de utilizatori și nu va percepe taxe pentru acesta, au spus persoanele, deși a luat în considerare o taxă lunară de 5 până la 10 dolari. De asemenea, compania va continua să ofere ceea ce numește „Classic Alexa”, versiunea disponibilă pe scară largă astăzi gratuit. Una dintre persoane a declarat că Amazon a întrerupt adăugarea de noi oferte la Classic Alexa.
În timp ce asistentul vocal Siri de la Apple a precedat cu trei ani lansarea Alexa din 2014, serviciul Amazon a supraîncărcat gradul de acceptare al asistenților vocali. Dar pentru mulți oameni, Alexa este acum folosit pentru puțin mai mult decât temporizatoarele de bucătărie și actualizările meteorologice din cauza lipsei sale de revizuiri semnificative în ultimii câțiva ani.
Directorii au programat o întâlnire, cunoscută sub numele de „Go/No-go”, pentru data de 14 februarie. Acolo se va lua o decizie finală cu privire la „disponibilitatea pe piață” a noii versiuni Alexa, conform persoanelor și unui document intern de planificare consultat de Reuters.
Alexa este creația fondatorului Amazon, Jeff Bezos, care a imaginat un serviciu care să semene cu computerele activate vocal din serialul TV „Star Trek”. Speranța era ca, odată perfecționat, utilizatorii să apeleze la asistentul vocal pentru sute de sarcini zilnice, cum ar fi aprinderea luminilor, preîncălzirea cuptorului, accesarea internetului, redarea muzicii, scrierea de e-mailuri și chemarea taxiurilor.
„Într-o zi din viitor – care ar putea fi la ani sau decenii distanță – ar putea răspunde la tot ceea ce l-ați întreba vreodată”, a declarat Dave Limp, pe atunci șeful Amazon pentru dispozitive, în urmă cu aproape un deceniu.
Cu toate acestea, actualizarea Alexa a fost amânată în urma preocupărilor privind calitatea și viteza răspunsurilor, iar Amazon a lucrat din greu pentru a elimina eventualele probleme.
Cu peste o jumătate de miliard de dispozitive Alexa pe piață, Amazon vede această actualizare drept o oportunitate uriașă de a convinge utilizatorii să devină clienți plătitori și de a genera profit pentru afacerea cu asistenți virtuali. Estimările indică faptul că Amazon ar putea câștiga 600 de milioane de dolari anual dacă 10% din utilizatorii activi ar alege să plătească între 5 și 10 dolari lunar pentru serviciul Alexa.