Inteligența artificială în România: un sprijin esențial pentru companii și oameni în atingerea potențialului

Autori: Aurelia Costache, Partner, AI & Data Leader, EY România, și

Ileana Guran, Senior Manager, AI Enabled Transformation,Technology Consulting, EY România

Inteligența Artificială a reușit, într-un timp foarte scurt, să se transforme dintr-un concept teoretic într-o realitate cotidiană. Pe măsură ce observăm și analizăm adoptarea acestei tehnologii de către companiile din România, apar două întrebări importante: în România, companiile valorifică pe deplin potențialul IA? această valorificare este pusă în practică atât pentru câștiguri economice, cât și pentru dezvoltarea oamenilor?

Analize Economedia

ANALIZĂ Cum se schimbă topul companiilor de curierat din România după ce Sameday a cumpărat Cargus / Primele 10 firme au afaceri de peste 5 miliarde de lei

ANALIZĂ Produse românești în supermarketuri: Marile lanțuri de retail spun că au sute de parteneri locali. Care sunt produsele cu cea mai mare acoperire locală?

Analiză. Cum arată industria automotive din România, un sector marcat acum de turbulențe majore: Țara noastră are un număr mare de companii active, Germania e cel mai mare investitor străin/ Forța de muncă a scăzut, iar costurile sunt în creștere

Șantiere de vară: Piața piscinelor, în expansiune/ Cât costă un astfel de proiect?

ANALIZĂ Prăpastia dintre tinerii români și angajatori. De ce are România cea mai ridicată rată de șomeri până în 25 de ani din UE / Claudia Indreica, Psihoselect: „Companiile nu mai au timp să instruiască”

ANALIZĂ Primăvară cu fabrici noi: Care sunt companiile care au anunțat investiții în producție în România

ANALIZĂ Ce înseamnă procedura de suspendare a fondurilor UE dacă George Simion ajunge preşedinte / În cazul victoriei lui Nicuşor Dan există posibilitatea unei amânări a procedurii

ANALIZĂ De 9 Mai, ziua Europei. Cum a evoluat economia României, de 18 ani în “familia” UE: Salariile s-au triplat, PIB-ul pe cap de locuitor (PPP) a depășit Ungaria, țara noastră a primit peste 100 de miliarde de euro fonduri UE

ANALIZĂ. Care sunt efectele deprecierii leului și cine suferă

ANALIZĂ Marele blackout din Spania și Portugalia. Cele două țări iberice plătesc prețul dezvoltării exagerate din regenerabile și insularizării rețelei / Cum stă România

ANALIZĂ Efervescență pe piața dealerilor auto din România: de la consolidări la intrări străine surpriză

GRAFIC Schimbare nemaivăzută în istoria comercială a SUA din ultimii 100 de ani. Analiză Romanian Economic Monitor: Majorarea agresivă a tarifelor vamale de către SUA va avea un impact major asupra tuturor economiilor implicate. Date despre relațiile comerciale România-SUA și posibilele efecte în țara noastră

Analiză „la cald”. Ce impact vor avea taxele vamale americane pentru România?

ANALIZĂ Val de restaurante, cofetării și cafenele noi în România. Apar și food-hall-urile/ Piața devine mai competitivă, iar specialiștii se așteaptă să apară noi concepte, inclusiv francize internaționale

ANALIZĂ Memento: Cum a arătat criza economică izbucnită în 2009 în România, venită tot din SUA / Au fost necesare măsuri dure de austeritate pentru redresare / Ca și acum, economia avea dezechilibre majore / Analiștii avertizează că politicile lui Trump împing Statele Unite în recesiune

ANALIZĂ Juniori pe piața muncii în IT-ul lovit de turbulențe. Experiențe de candidați: „Aproape orice postare pe LinkedIn are peste 100 de aplicanți”/ „În cazul în care nu ai absolvit o facultate, angajatorii nici nu te mai bagă în seamă”

ANALIZĂ Piața hotelieră, în vizorul dezvoltatorilor: Unități de jumătate de miliard de euro ar urma să fie inaugurate în următorii trei ani/ Care sunt marile branduri așteptate

ANALIZĂ Oul românesc: Producția anuală, peste 145.000 t / Locul 8 în Uniunea Europeană, la numărul de găini ouătoare, deși procentual România se situează sub 3% / Care sunt piețele principale

ANALIZĂ Ce s-a întâmplat pe piața RCA în ultimii 10 ani / Cât ne-au costat și cât ne costă falimentele: Prețul unei asigurări RCA a crescut de aproape 3 ori în perioada 2021-2024

ANALIZĂ De la export masiv de energie la import masiv, în nici 7 ore. Amplitudine de 3.700 MW într-o zi și ce spune acest lucru de starea Sistemului Energetic Național

ANALIZĂ Eliminarea facilităților fiscale începe să se vadă în venituri. Cum au scăzut salariile medii nete în ianuarie 2025 în domeniile vizate? IT-ul, cel mai bine plătit sector din piața muncii din România, a marcat un minus de 700 de lei de la o lună la alta – GRAFIC

Analiză. Statele Unite au ieșit „șifonate” din ultimele războaie comerciale cu China. Un nou conflict tarifar aduce noi riscuri pentru economia americană, în era AI

ANALIZĂ Antreprenoriat feminin în România: Doar una din 15 femei intenționează să demareze o afacere/ Avem un antreprenoriat de subzistență mai degrabă decât unul bazat pe inovație/ Digitalizarea aduce oportunități

ANALIZĂ România are o rată a șomajului ridicată în rândul tinerilor, de 25%, considerabil peste media UE/ Care sunt motivele, ce locuri de muncă pot găsi totuși aceștia și ce salarii se oferă?

ANALIZĂ Șantiere pentru verde: Mai multe orașe din România au în derulare proiecte de parcuri în 2025. Cum arată acestea și cât costă realizarea lor?

GRAFIC Evoluția cheltuielilor de apărare în România, țară cu război la graniță, și la vecini în ultimii 10 ani. Economiști: România a cheltuit doar aproximativ 42% din bugetul de apărare pe echipamente și infrastructură militară/ Deficitul bugetar limitează spațiul de manevră pentru creșterea cheltuielilor

ANALIZĂ De ce e importantă Germania pentru economia României? Este cel mai mare investitor străin în țara noastră și principalul partener comercial

GRAFIC Mii de angajați își pierd locul de muncă la început de 2025, după o creștere de 50% a concedierilor în 2024 / Harta concedierilor colective din România: cele mai afectate județe și sectoare

ANALIZĂ Peisaj din sectorul industrial, într-un an care a început cu reorganizări și concedieri în fabrici. Consultanți: Companiile sunt interesate de reducerea spațiilor și optimizare/ Unii jucători și-au diminuat suprafețele sau au renunțat la unități, dar vin și jucători noi

ANALIZĂ Cât a alocat statul și cât a cheltuit Armata română în ultimii ani pentru apărare. Pregătirile României nu s-au ridicat la nivelul țărilor NATO și UE din regiune

Un studiu realizat recent de EY despre tehnologiile emergente în România evidențiază faptul că, în timp ce 60% dintre organizații sunt implicate în utilizarea Inteligenței Artificiale, fie prin testare, fie prin planificarea adoptării, doar 11,2% au reușit să implementeze această tehnologie. Potențialul de transformare este evident, însă drumul către o integrare semnificativă nu este nici pe departe liniar și nu se bazează exclusiv pe aspecte tehnologice, ci dimpotrivă, este profund uman.

Această perspectivă centrată pe oameni se aliniază cu observațiile globale din cadrul studiului EY AI Sentiment Index, care a sondat peste 15.000 de persoane din 15 țări. Studiul a relevat că, deși 82% dintre oameni folosesc Inteligența Artificială, doar 57% se simt confortabil făcând acest lucru. Diferența dintre utilizare și confort reprezintă mai mult decât o simplă barieră tehnologică, această diferență arată o lipsă de încredere. Pentru ca tehnologia IA să fie integrată cu succes în societate și în forța de muncă, este absolut esențial ca încrederea, siguranța și prezența umană să devină o prioritate alături de inovație.

În România, companiile investesc în Inteligența Artificială pentru a automatiza sarcinile repetitive (60%) și pentru a spori productivitatea și viteza de execuție (63%). Aceste aspecte constituie priorități strategice pentru organizațiile de dimensiuni medii și mari, care sunt dornice să eficientizeze operațiunile și să reducă ineficiențele. Totuși, pentru ca adoptarea IA să se întâmple la scară largă, companiile trebuie să privească dincolo de câștigurile operaționale și să se concentreze pe consolidarea încrederii pe care oamenii o au în tehnologie, care ar trebui să fie fundamentul acestei transformări.

Atât la nivel global, cât și în România, companiile sunt dispuse să implementeze Inteligența Artificială și să o folosească, însă implementarea pe scară largă necesită mai mult decât o simplă aplicare tehnică, este necesar un leadership care să cultive înțelegerea, încrederea și autonomia.

Șase tipuri de „persona” față de AI

Rezultatele studiului EY global arată șase tipuri de „persona” în ceea ce privește sentimentele și atitudinilie față de Inteligența Artificială, variind de la entuziaștii „Tech Champions”, până la scepticii „AI Rejectors”. Conform studiului, chiar și cei care sunt ezitanți față de Inteligența Artificială găsesc modalități de a se implica atunci când aceasta se aliniază cu nevoile și valorile lor. De exemplu, „Hesitant Mainstreamers” au îngrijorări legate de confidențialitatea datelor, însă 76% dintre ei sunt de acord că IA ușurează finalizarea diferitelor obiective, fie ele tehnice sau academice. Aici este momentul crucial, în care leadershipul companiilor trebuie să intervină. Adoptarea Inteligenței Artificiale nu trebuie impusă, ci trebuie ghidată. Acest lucru înseamnă crearea unor experiențe cu IA care să fie intuitive, relevante și să susțină potențialul oamenilor. De asemenea, companiile trebuie să se concentreze și să înțeleagă preocupările, de altfel absolut legitime, legate de confidențialitatea datelor, autonomia oamenilor în luarea deciziilor și înlocuirea forței de muncă umane cu cea tehnologică.

Companiile din România au ocazia de a se diferenția prin adoptarea la nivel de organizație a Inteligenței Artificiale prin programe structurate, care să includă o integrare centrată pe om. Atunci când IA este introdusă ca un copilot, potențând judecata umană și sporind productivitatea, această tehnologie devine un catalizator pentru dezvoltarea personală și profesională.

În ciuda potențialului imens, există mai multe bariere ce împiedică companiile din România să implementeze eficient această tehnologie. Principala barieră pentru adoptarea tehnologiilor emergente, inclusiv a Inteligenței Artificiale, este lipsa de forță de muncă calificată, așa cum au evidențiat 61% dintre respondenții la studiul „EY Emerging Technology Investment in Romania”. Alte aspecte care încetinesc și îngreunează adoptarea IA sunt absența programelor de formare profesională (37%) și constrângerile bugetare (52%). Pe lângă problemele interne ale companiilor, există și factori externi care îngreunează adopția IA, cum ar fi un sprijin guvernamental insuficient (78%), precum și sistemul educațional care nu este adaptat cerințelor actuale de pregătire a forței de muncă (76%).

Pentru a face față acestor provocări, în România, trebuie să privim adoptarea Inteligenței Artificiale ca pe o transformare multidisciplinară. Îmbunătățirea abilităților trebuie să fie o prioritate la toate nivelurile. Nu putem uita că trebuie să dezvoltăm atât politici și bune practici în utilizarea IA, o bună guvernanță a IA, cât și o cultură organizațională care să încurajeze experimentarea și care să ducă la creșterea încrederii oamenilor în IA și, implicit, în utilizarea acesteia pe scară largă.

De-a lungul anilor, în România, mediul de afaceri, în general, și sectorul tehnologic, în particular, au demonstrat multă energie și reziliență. Având în vedere acest lucru, următoarea etapă de creștere economică va ține de modul în care liderii de afaceri din România vor pregăti companiile și oamenii pentru o lume modelată de Inteligența Artificială.