Autoritatea italiană pentru concurență a anunțat miercuri că a deschis o investigație împotriva Meta Platforms, pe baza acuzațiilor că compania a abuzat de poziția sa dominantă prin instalarea instrumentului său de inteligență artificială pe serviciul de mesagerie WhatsApp, scrie Reuters.
Urmărește mai jos producțiile video ale Economedia:
- articolul continuă mai jos -
Autoritatea a declarat că Meta ar fi putut încălca regulile de concurență ale Uniunii Europene prin integrarea asistentului său AI, Meta AI, în WhatsApp fără consimțământul utilizatorilor, o măsură care ar putea afecta concurenții săi.
Compania a afirmat este la dispoziția autorității cu sediul la Roma și că serviciul său AI aduce beneficii clienților.
„Oferirea accesului gratuit la funcțiile noastre AI în WhatsApp le oferă milioane de italieni posibilitatea de a folosi inteligența artificială într-un loc pe care îl cunosc, au încredere în el și îl înțeleg deja”, spune un purtător de cuvânt al companiei.
Autoritatea, cunoscută sub numele AGCM, a spus că a acționat „în strânsă cooperare cu birourile relevante ale Comisiei Europene”.
Meta AI, care oferă răspunsuri de tip chatbot și funcții de asistent virtual, face parte din interfața WhatsApp din martie 2025 și a fost inclus în bara de căutare a aplicației, a precizat autoritatea.
Regulatorul a declarat că această includere ar putea direcționa în mod nedrept utilizatorii către serviciile AI ale Meta, ceea ce ar putea dăuna concurenților și ar putea bloca utilizatorii în platformă.
„Prin asocierea Meta AI cu WhatsApp, Meta pare să poată direcționa baza sa de utilizatori către noua piață, dar nu prin competiție bazată pe merit, ci prin ‘forțarea’ utilizatorilor să accepte disponibilitatea a două servicii distincte, ceea ce poate afecta serviciile concurente”, a spus autoritatea.
Companiile care încalcă regulile de concurență ale UE prin abuzul de poziție dominantă pot fi amendate cu până la 10% din cifra lor de afaceri la nivel mondial.
Autoritatea a precizat că oficialii săi au desfășurat investigații la sediile filialei italiene a Meta, cu sprijinul unității speciale antitrust a poliției fiscale italiene.