UPDATE
Un incident tehnic produs, joi, în camera serverelor Registrului Auto Român a blocat activitatea cu publicul a instituţiei şi a dus la formarea de cozi. Reprezentanţii RAR au transmis că au decis ca toţi clienţii să se prezinte, vineri, la reprezentanţie, conform programărilor, documentele urmând să fie eliberate ulterior, iar apoi să fie făcută plata serviciilor, transmite News.ro.
”Până la remedierea completă a problemei apărute, am luat decizia ca toţi clienţii să se prezinte mâine la reprezentanţele RAR conform programărilor pe care le-au efectuat. Documentele (ex: CIV) le vor fi eliberate ulterior, după ce vor putea fi procesate în sistemul informatic. Angajaţii RAR îi vor anunţa pe cei care au de ridicat documente când pot fi acestea eliberate, în ordinea cronologică a programărilor pe care le-au avut pentru efectuarea prestaţiilor”, au transmis reprezentanţii RAR.
Potrivit sursei citate, a fost luată decizia ca plata pentru serviciile RAR să fie făcută doar în momentul în care se vor elibera fizic documentele.
”Vă asigurăm că întreaga noastră echipă face eforturi pentru a reveni cât mai repede la normalitate şi pentru a diminua efectele negative pe care această sincopă le are asupra clienţilor”, a adăugat instituţia.
ȘTIREA INIȚIALĂ
Registrul Auto Român (RAR) anunță că a întâmpinat un incident tehnic neprevăzut și, din acest motiv, nu poate desfășura activitatea cu publicul și nici aplicațiile care asigură colaborarea cu stațiile ITP nu funcționează.
„INFORMARE URGENTĂ Un incident tehnic neprevăzut, apărut în camera serverelor și generat de sistemele de prevenire a incendiilor, a provocat o întrerupere a echipamentelor vitale care susțin infrastructura IT a RAR.
Din acest motiv, suntem momentan în imposibilitatea de a desfășura activități cu publicul în toate sediile din țară, dar este sistată și funcționarea aplicațiilor care asigură colaborarea cu stațiile ITP. Revenim cu detalii în momentul în care situația va reveni sub control”, a transmis RAR, joi, la prânz.
Situaţia a dus la formarea de cozi, dar şi la nemulţumire în rândul şoferilor, mai ales că unii reclamă dificultăţile în prinderea unui loc pentru o programare.
Chiar RAR a postat pe pagina oficială de Facebook o fotografie cu coada formată la unul dintre sedii.