Sursa foto: Facebook/EY
EY a concediat zeci de angajați din SUA pentru ceea ce firma de contabilitate și consultanță a numit înșelăciune la cursurile de formare profesională, declanșând o dezbatere internă privind etica în afaceri și limitele multitasking-ului, scrie Financial Times.
Concedierile au avut loc săptămâna trecută, după ce o investigație a constatat că unii angajați au participat la mai multe cursuri de formare online în același timp în timpul „EY Ignite Learning Week” din mai.
Mai mulți dintre angajații concediați au declarat pentru Financial Times că nu credeau că încalcă politica EY și că încercau doar să profite de sesiunile interesante care variau de la „Cât de puternic este brandul dvs. digital pe piață?” la „Conversând cu inteligența artificială, pe rând”.
Sesiunile au contat pentru cele 40 de credite de formare profesională continuă pe care EY le cere angajaților să le completeze într-un an. Firma a stabilit că vizionarea a două în același timp a reprezentat o încălcare a eticii.
„Valorile noastre fundamentale de integritate și etică sunt în prim-planul a tot ceea ce facem”, a declarat EY. „Recent, au fost luate măsuri disciplinare adecvate într-un număr mic de cazuri în care s-a constatat că anumite persoane au încălcat codul nostru global de conduită și politica de învățare din SUA.”
Firmele Big Four au adoptat o abordare mai dură în ceea ce privește controlul formării profesionale a personalului lor, după o serie de scandaluri de înșelăciune. Problema este deosebit de sensibilă la EY, care în 2022 a plătit cea mai mare amendă din istorie pentru astfel de neglijențe – 100 de milioane de dolari către US Securities and Exchange Commission – după ce sute de angajați din domeniul contabilității au făcut cunoscute și altora răspunsuri la teste profesionale, inclusiv examene de etică, iar liderii firmei au ascuns detalii autorităților de reglementare.
Un consultant care a fost concediat vinerea trecută a declarat că nu a existat niciun avertisment că vizionarea mai multor sesiuni simultan nu era permisă. „E-mailurile lor de marketing pentru EY Ignite ne-au încurajat de fapt să participăm la cât mai multe sesiuni ne permitea programul”, a declarat persoana respectivă pentru FT. „Cu toții lucrăm cu trei monitoare. Speram să aud idei noi pe care să le pot aduce la masă pentru a mă diferenția de ceilalți.”
O a doua persoană care și-a pierdut locul de muncă a declarat că EY „generează o cultură a multitasking-ului”, adăugând: „Dacă ești obligat să facturezi 45 de ore pe săptămână și să faci mult mai multe ore de muncă internă, cum să nu?”
O a treia persoană a spus: „Știu un partener care va efectua două apeluri [către clienți] și le va porni și opri camera în funcție de persoana cu care vorbește. Dacă acest lucru este lipsit de etică, atunci și asta este lipsit de etică.”
Unii membri ai personalului au reacționat la ultimele concedieri numindu-le un răspuns disproporționat de sever. De asemenea, aceștia s-au întrebat dacă EY a fost responsabilă pentru utilizarea unui sistem care a permis personalului să deschidă mai multe sesiuni Zoom și care a contabilizat credite de formare profesională continuă suprapuse, conform unei analize a mesajelor de pe serviciul privat de mesagerie pentru angajați Fishbowl.
Răspunsul EY a fost „pur și simplu bizar”, a declarat un comentator. „Poate să le reducă ratingul, să le deducă bonusul sau chiar să amâne promovarea, dar să îi concedieze pur și simplu cu efect imediat este pur și simplu crud . . . Dacă acest lucru era atât de important, atunci implementați sisteme mai bune.”
EY a schimbat modul de promovare a evenimentelor EY Ignite după ce a început investigația privind săptămâna de învățare din acest an.
Un e-mail referitor la un program de două zile de sesiuni axate pe piețe și inteligență artificială generativă în luna august includea un avertisment în partea de jos a mesajului conform căruia angajații erau „așteptați să finalizeze această activitate de învățare cu integritate, inclusiv să fie prezenți la toate conținuturile și interacțiunile din clasă”.
„Nu trebuie să urmați nicio altă activitate de învățare în timp ce finalizați această activitate”, se arată în e-mail.