Goodroid, companie fondată în 2020, și-a propus de la început să aducă tehnologiile de automatizare și roboții software RPA (Robotic Process Automation) mai aproape de IMM-uri și de sectorul public din România. În doar cinci ani, echipa a livrat peste 200 de proiecte de automatizare, construind un portofoliu divers de clienți, de la retail și HoReCa, până la producție și contabilitate.
„Am descoperit tehnologia UiPath testând-o mai întâi pe propria organizație, parte din Grupul Goodwill, unde birocrația, legată de consultanță și fonduri europene, era uriașă. Ne-am convins prima dată pe propria piele ce înseamnă automatizarea, cum puteam economisi foarte mult timp colegilor, și am decis să devenim ambasadori ai acestei tehnologii în România. La început, UiPath avea referințe mai ales în Germania sau Japonia, foarte puține în România. Noi am vrut să schimbăm asta”, povestește Péter Nagy-Imecs, CEO Goodroid.
RPA și AI – combinația care schimbă regulile jocului
Inițial, Goodroid a pornit de la procese simple, bazate pe reguli clare: contabilitate primară, procesarea extraselor de cont, raportări repetitive sau introducere de date. Apariția inteligenței artificiale a deschis însă o nouă etapă.
„Acum câțiva ani, era imposibil să construiești o automatizare suficient de flexibilă pentru documente foarte diverse, inclusiv manuscrise. AI-ul a schimbat asta. Trendul nu mai este doar RPA, ci RPA combinat cu inteligență artificială”, explică Nagy-Imecs.
IMM-urile, între bariera costurilor și lipsa de informare
Adopția soluțiilor de automatizare în România este abia la început, în special printre întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri), dar interesul crește de la an la an, spune reprezentantul companiei. Totuși, cele mai mari bariere pentru IMM-uri rămân banii și lipsa de know-how.
„Orice tehnologie nouă este scumpă la început, dar astăzi costurile au scăzut semnificativ. Putem spune că este mai ieftin să implementezi o automatizare în 2025 decât în 2020. Deci asta e o barieră care încă există, dar tehnologia devine din ce în ce mai accesibilă”, afirmă CEO-ul Goodroid.
În plus, potrivit lui, antreprenorii sunt interesați, dar de multe ori nu știu cum să facă primul pas, ceea ce reprezintă altă barieră. „Este încă nevoie de foarte multă activitate de informare și educare. De aceea, organizăm prezentări, punem exemple pe site, oferim cursuri gratuite. Doar așa se poate construi o atitudine de tipul: nu doar vrem să automatizăm, ci chiar facem ceva în sensul ăsta”, spune el.
Exemple de succes: de la retail la design grafic
Printre clienții Goodroid se numără Miniprix, unde roboții gestionează procesarea facturilor, combinând automatizarea cu inteligența artificială.
„Nu mai trebuie să programăm robotul pentru fiecare tip de factură. Dacă apare o factură nouă de la un furnizor necunoscut, AI-ul îl ajută să o recunoască”, explică Nagy-Imecs.
Grupul Carmistin folosește automatizările pentru automatizarea extraselor de cont și procesarea încasărilor și cheltuielilor. De asemenea, în Baia Mare, compania de producție publicitară Printmasters a integrat roboți în design.
„Roboții pun automat logo-urile pe obiecte personalizate, de la căni la agende, elimină background-ul, redimensionează și ajustează pentru ca totul să fie perfect. Robotul lucrează efectiv în Adobe Ilustrator la fel ca colegii designeri. Conlucrează, pentru nu putem lăsa robotul singur, dar designerii, practic, înconjurați de acești roboți, au crescut productivitatea de 3 ori”, spune fondatorul.
De unde să înceapă un IMM cu automatizarea?
Goodroid recomandă pași mici și siguri: „Primul pas este, de regulă, automatizarea contabilității primare sau a raportărilor interne către management.” Potrivit reprezentantului companiei, acestea sunt procese simple, dar consumatoare de timp. De acolo, firmele pot continua cu fluxuri mai complexe. Obiectivul este ca o investiție într-un proces simplu de automatizare să se amortizeze în maximum 18 luni.
„Punem mare accent pe calculul rentabilității. Întrebăm angajații cât timp petrec zilnic pe un task și de multe ori nici ei nu își dau seama. Descoperă că zece colegi pierd câte o jumătate de oră pe zi pentru un singur raport. Automatizarea devine o oglindă și pentru angajați, și pentru management”, explică Nagy-Imecs.
Pe lângă economii de timp și bani, beneficiile includ reducerea erorilor, eliminarea daunelor cauzate de omisiuni și creșterea satisfacției angajaților.
„Operatorul de date nu mai e doar operator de date. Devine supraveghetor al roboților, ceea ce înseamnă o creștere profesională și mai mult timp pentru activități cu valoare adăugată”, mai spune el.
Fondurile europene, oxigen pentru IMM-uri
Un factor cheie în accelerarea digitalizării îl reprezintă programele de finanțare pentru IMM-uri. „Există multe scheme, inclusiv prin fonduri europene, dar birocrația și ritmul de evaluare a proiectelor deocamdată au pus mari piedici. Programul de digitalizare prin PNRR, de exemplu, a primit aplicații în iunie 2023 și abia acum se semnează contractele. Totuși, e bine că există. Finanțarea europeană extinde zona firmelor care își permit aceste tehnologii. IMM-urile, care nu își permit să aștepte ani de zile să vadă rezultatele, au cel mai mult de câștigat.”
În opinia CEO-ului Goodroid, aceste instrumente ajută la reducerea diferenței dintre companiile mari, care au resurse să investească pe termen lung, și antreprenorii mici și mijlocii.
„Lucrând în România, am considerat esențial să ne ajutăm clienții nu doar cu tehnologia, ci și cu finanțarea necesară pentru a o implementa”, adaugă acesta.
Acest interviu a fost înregistrat în luna aprilie 2025.
