Cele mai bune aeroporturi din Europa pentru punctualitate și experiența pasagerilor

Norvegia conduce lista celor mai bune aeroporturi din Europa, în timp ce Franța și Regatul Unit rămân din nou în urmă, arată un clasament publicat de Euronews.

În timp ce milioane de europeni pornesc în călătoriile lor de vară, noi date arată care sunt aeroporturile cu cele mai mari șanse de a oferi o călătorie fără probleme – și care sunt cele care vă pot pune răbdarea la încercare.

AirHelp, o organizație pentru drepturile pasagerilor, tocmai a publicat clasamentul anual global al aeroporturilor, evaluând performanța pe baza punctualității, satisfacției pasagerilor și calității serviciilor.

Analize Economedia

ANALIZĂ. Ce ar putea însemna majorarea capitalului social pentru firme: Măsură necesară, dar creșterea e prea bruscă. Noile înregistrări de firme s-ar putea reduce/ Cristian Bărcan, fondator REGnet: „Impactul ar fi resimțit mai ales de firmele mici, motorul economiei, care reprezintă peste 95% din totalul companiilor din România”

ANALIZĂ. Ce acțiuni de la Bursa de Valori București au „bătut” constant piața în ultimii cinci ani / Două companii din eșalonul doi se fac remarcate

ANALIZĂ Ce companii de la bursa românească au oferit în ultimii cinci ani cele mai consistente randamente ale dividendelor / Cum se schimbă topul dacă luăm în calcul și evoluția acțiunilor

Piața imobiliară din Dubai atrage românii, dar rămâne una de nișă / Este un recul pe piața din România, dar aceasta rămâne încă atractivă pentru investitori, spun agenții imobiliari/ Care este profilul investitorului român în imobiliarele din Dubai

ANALIZĂ Expansiunea discretă a Ungariei în România: companii și afaceriști apropiați de Viktor Orban cumpără business-uri românești

ANALIZĂ. Cei mai importanți angajatori IT din România au renunțat la sute de salariați într-un an. Compania care conducea topul din 2023 a rămas fără 1.000 de angajați în 2024

Imperiul Pavăl: de la un magazin modest în Bacău în 1992 la un gigant cu investiții de peste 20 de miliarde de lei în 2025 / De la bricolaj, imobiliare și construcții, la energie, agricultură, pharma și turism – ANALIZĂ Economedia

ANALIZĂ Economedia. Unde se va situa România în clasamentul european al taxării, după majorările anunțate de Guvern / Avertisment: Pierdem principalele avantaje și competitivitate, ce punem în loc?

ANALIZĂ Tablou în piața muncii: Rata șomajului a ajuns în primul trimestru al anului la cel mai ridicat nivel din 2020 încoace/ Numărul de persoane ocupate a scăzut cu aproximativ 323.000 în interval de un an. Ce urmează?

ANALIZĂ Bursa de la București, printre cele mai ieftine din regiune și cu dividende generoase / Ungaria ne-a depășit la randamentul dividendului și este chiar mai ieftină decât România

ANALIZĂ Băncile românești listate la bursă sunt mai ieftine în termeni de profitabilitate comparativ cu cele din regiune. La ce multipli se tranzacționează acțiunile BRD și Banca Transilvania comparativ cu bănci din Austria, Cehia, Croația, Grecia, Ungaria, Polonia și Slovacia

ANALIZĂ Ce industrie de apărare are România. De la scandaluri, politizare și subfinanțare, la noul context european, care aduce finanțări uriașe de Apărare pentru țările UE

ANALIZĂ Economedia: Tot mai multe mașini chinezești, și noi și rulate, pe șosele românești

Analiză. Turbulențele din industria auto se văd din plin în România: Sute de concedieri anunțate în interval de numai câteva săptămâni de către companii active în acest sector în țara noastră

Analiză. Transportatorii români iau locul celor polonezi pe piețele europene, cu flote mari și șoferi gata să călătorească în întreaga UE / Provocări din cauza stagnării economice și a crizei fiscale, care crește taxe și reduce avantajul de cost

ANALIZĂ Se pregătește sezonul de admiteri. Ce taxe de studii percep universitățile și cât costă cazarea la cămine în marile centre din țară?

ANALIZĂ Cum se schimbă topul companiilor de curierat din România după ce Sameday a cumpărat Cargus / Primele 10 firme au afaceri de peste 5 miliarde de lei

ANALIZĂ Produse românești în supermarketuri: Marile lanțuri de retail spun că au sute de parteneri locali. Care sunt produsele cu cea mai mare acoperire locală?

Analiză. Cum arată industria automotive din România, un sector marcat acum de turbulențe majore: Țara noastră are un număr mare de companii active, Germania e cel mai mare investitor străin/ Forța de muncă a scăzut, iar costurile sunt în creștere

Șantiere de vară: Piața piscinelor, în expansiune/ Cât costă un astfel de proiect?

ANALIZĂ Prăpastia dintre tinerii români și angajatori. De ce are România cea mai ridicată rată de șomeri până în 25 de ani din UE / Claudia Indreica, Psihoselect: „Companiile nu mai au timp să instruiască”

ANALIZĂ Primăvară cu fabrici noi: Care sunt companiile care au anunțat investiții în producție în România

ANALIZĂ Ce înseamnă procedura de suspendare a fondurilor UE dacă George Simion ajunge preşedinte / În cazul victoriei lui Nicuşor Dan există posibilitatea unei amânări a procedurii

ANALIZĂ De 9 Mai, ziua Europei. Cum a evoluat economia României, de 18 ani în “familia” UE: Salariile s-au triplat, PIB-ul pe cap de locuitor (PPP) a depășit Ungaria, țara noastră a primit peste 100 de miliarde de euro fonduri UE

ANALIZĂ. Care sunt efectele deprecierii leului și cine suferă

ANALIZĂ Marele blackout din Spania și Portugalia. Cele două țări iberice plătesc prețul dezvoltării exagerate din regenerabile și insularizării rețelei / Cum stă România

ANALIZĂ Efervescență pe piața dealerilor auto din România: de la consolidări la intrări străine surpriză

GRAFIC Schimbare nemaivăzută în istoria comercială a SUA din ultimii 100 de ani. Analiză Romanian Economic Monitor: Majorarea agresivă a tarifelor vamale de către SUA va avea un impact major asupra tuturor economiilor implicate. Date despre relațiile comerciale România-SUA și posibilele efecte în țara noastră

Analiză „la cald”. Ce impact vor avea taxele vamale americane pentru România?

ANALIZĂ Val de restaurante, cofetării și cafenele noi în România. Apar și food-hall-urile/ Piața devine mai competitivă, iar specialiștii se așteaptă să apară noi concepte, inclusiv francize internaționale

Și, în timp ce marile hub-uri precum Paris Charles de Gaulle și Londra Gatwick nu au reușit să impresioneze, câteva aeroporturi europene mai mici s-au remarcat prin fiabilitate și atenția acordată clienților.

Care sunt cele mai bune aeroporturi din Europa?
Aeroportul Internațional Cape Town din Africa de Sud s-a clasat pe primul loc în clasamentul general, obținând un punctaj de 8,6 pentru punctualitate și 8,7 pentru opiniile clienților, în fruntea unei liste de 250 de aeroporturi internaționale din 68 de țări diferite.

Cel mai performant aeroport din Europa a fost Bergen Flesland din Norvegia, care s-a clasat pe locul 9 la nivel global și pe primul loc în topul aeroporturilor europene pentru punctualitate.

Alte aeroporturi din Europa care au obținut cele mai bune rezultate au fost Aeroportul Bilbao din regiunea bască a Spaniei (locul 16), Aeroportul Bodø (locul 23) și Oslo Gardermoen (locul 28), tot din Norvegia, și Reykjavik Keflavík din Islanda (locul 30).

În ciuda clasării pe locul 130 în clasamentul general, Aeroportul Luxemburg a obținut un punctaj de 9,0 în ceea ce privește opinia clienților, ceea ce îl plasează în fruntea tuturor aeroporturilor europene la această categorie, în timp ce Aeroportul Amsterdam Schiphol (locul 111 în clasamentul general) a obținut cel mai bun punctaj din Europa în ceea ce privește mâncarea și băuturile, cu un punctaj de 8,3.

Între timp, și poate că nu este surprinzător, având în vedere recentele greve de control al traficului aerian și criticile privind performanța țării, aeroportul francez cu cele mai bune rezultate, Toulouse-Blagnac, s-a clasat doar pe locul 101 la nivel global.

Cu toate acestea, aeroportul a ocupat primul loc pe lista franceză pentru al doilea an consecutiv, obținând scoruri solide în ceea ce privește punctualitatea și satisfacția clienților, deși s-a clasat ușor mai jos în ceea ce privește cumpărăturile și restaurantele. Pe locul 181, Paris Charles de Gaulle a înregistrat rezultate slabe în toate măsurătorile, cu întârzieri frecvente și ratinguri scăzute ale clienților care i-au diminuat scorul.

Londra Gatwick s-a clasat pe locul 235, cu note scăzute la toate capitolele.

Cu toate acestea, toate trei au depășit cel mai prost aeroport din Europa, Rodos Diagoras. Centrul aerian al insulei grecești a obținut un scor mizerabil de 6,05, cu un 5,8 pentru punctualitate. Acest scor l-a plasat pe locul 249, cu un loc mai sus decât cel mai prost din lume după acești parametri, Aeroportul Tunis Carthage.

Cum a fost calculat clasamentul
Metodologia AirHelp acordă cea mai mare pondere – 60 % – punctualității, pe baza zborurilor care pleacă sau sosesc cu mai puțin de 15 minute înainte de ora programată. De exemplu, scorul de 5,8 pentru punctualitate obținut de Rhodes Diagoras se traduce prin 58% din zboruri efectuate conform programului.

Restul de 40 % este împărțit în mod egal între feedback-ul pasagerilor privind personalul aeroportului, curățenia și experiența generală, precum și serviciile oferite, cum ar fi restaurantele și magazinele.

Cea mai mare parte a datelor a fost colectată de la mai mulți furnizori și comparată cu statistici de la agenții guvernamentale, aeroporturi, furnizori de sisteme de urmărire a zborurilor și resurse istorice. Pentru a colecta recenziile utilizatorilor, AirHelp a chestionat călătorii din peste 58 de țări și a adunat peste 13 500 de evaluări unice ale aeroporturilor.

Clasamentul acoperă numai aeroporturile cu un număr substanțial de zboruri internaționale, folosind date colectate între 1 iunie 2024 și 31 mai 2025.

În timp ce întârzierile și anulările sunt adesea în afara controlului unui aeroport, cele mai performante aeroporturi tind să fie cele care combină eficiența operațională cu servicii atente și comunicare clară.

Conform constatărilor AirHelp, călătorii care doresc să își reducă stresul în această vară ar putea opta pentru aeroporturile regionale mai mici din Scandinavia, unde șansele unei călătorii fără probleme sunt mult mai mari decât la cele mai mari noduri de transport ale continentului.