Clienții Hidroelectrica vor putea plăti facturile cu cardul direct în aplicația iHidro și pe site/ Compania a lansat licitația pentru a găsi un procesator de plăți

hidroelectrica sigla

Hidroelectrica vrea să permită clienților săi să achite facturile cu cardul în aplicația iHidro sau pe site-ul companiei. Așa reiese din anunțul publicat de Hidroelectrica pe 1 aprilie în sistemul electronic de achiziții publice.

Astfel, valoarea contractului este de 3.729.600 lei, echivalentul unui comision de 0.42% + TVA / tranzacţie, conform caietului de sarcini, și va fi valabil pentru 12 luni. “Achizitia presupune incheierea unui contract cu o durata de 12 luni avand ca obiect „Servicii de plata prin carduri bancare pentru clientii finali, prin aplicatia proprie iHidro si pe site hidroelectrica.ro”, in conformitate cu toate cerintele Caietului de sarcini nr. 32243/20.03.2024. Termenul limita pana la care operatorii economici pot transmite in SEAP solicitari de clarificari este cel tarziu in a 15 a zi inainte de termenul stabilit pentru depunerea ofertelor.”, transmite Hidroelectrica.

″Implementarea unui sistem de procesare a plăților prin carduri bancare pentru aplicația iHidro și pe site-ul hidroelectrica.ro este esențială nu doar pentru menținerea satisfacției clienților, ci și pentru a rămâne competitivi într-un mediu de piață dinamic. Un aspect important al acestei soluții este eliminarea aproape totală a riscului alocării întârziate. Prin automatizarea și eficientizarea procesului de plată, sistemul propus va optimiza fluxul de lucru și va diminua riscul erorilor″, mai scrie în caietul de sarcini companiei.

Analize Economedia

Bani, investitie, economii
Marcel Ciolacu, premier
Incredere
constructii, locuințe, bloc, muncitori, șantier
cristian mihai ciolacu, nepotul premierului
Emil Boc, Sorin Grindeanu
Ministerul Energiei Sursa foto Peter Szijjarto
tbb foto event
productie, fabrica
Donald Trump, Trumponomics
euro, moneda, bancnote, bani
bani, finante, lei, financiar, deficit
Mugur Isarescu, guverantorul BNR
Azomures
inflatie bani echilibru balanta
452710313_472208142236025_2821867466000769013_n
Mugur Isărescu, Banca Națională a României, BNR
tineri joburi IUF- The International University Fair
crestere economica, grafic
bani, lei, moneda
noii directori de la Transelectrica - Economedia
crestere economica grafic calcule foto pexels-pixabay
retea electrica - Transelectrica
Ford Courier Craiova Otosan (1)
Schaeffler Romania 1
investitii bani
Nokian+Tyres+Romania+factory+1st+tire+02
Elena Deacu
calculator, job, grafice
automotive foto 2

Ofertele pot fi depuse până pe 8 mai, iar cel mai important criteriu de departajare va fi prețul, cu o pondere de 95%.

Compania Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie din România, a lansat luni 2 octombrie aplicația de mobil pentru cei 500 de mii clienți ai săi. Aplicația se numește iHidro și este disponibilă în atât în App Store, cât și în Google Play. În primele zile a funcționat cu dificultăți, mulți clienți se plâng de erori la transmiterea indexului, precum și de faptul că nu pot plăti facturile direct din aplicație, așa cum se întâmplă în cazul celorlalți furnizori.

Hidroelectrica a spus printr-un comunicat “iHidro este disponibilă pentru sistemele Android și iOS, oferind totodată și o versiune desktop pentru accesarea de pe calculator.

Printre caracteristicile cheie ale aplicației iHidro se numără:

  • Monitorizarea consumului: Pe pagina principală a aplicației, clienții pot verifica soldul curent și pot accesa rapid ultima factură emisă. De asemenea, pot accesa secțiunea de grafic al istoricului de consum și pot raporta indexul autocitit pentru o mai bună gestionare a consumului de energie.
  • Gestionarea locurilor de consum: cu iHidro, clienții pot gestiona toate locurile de consum pentru care au contract. Astfel, aceștia pot monitoriza și controla consumul de energie pentru mai multe adrese într-un mod convenabil și eficient.
  • Secțiuni Utile: Aplicația iHidro este împărțită în mai multe secțiuni, inclusiv:
    • Facturare: Aici sunt disponibile facturile emise și istoricul plăților efectuate.
    • Utilizare: Această secțiune permite introducerea indexului autocitit și consultarea istoricul de consum.
    • Contul Meu: În această secțiune, clienții își pot administra profilurile și detaliile personale.
    • Servicii: În această secțiune este disponibil un link către portalul client.hidroelectrica, urmând ca foarte curând să fie adăugat și un link către Q Desk – aplicația de gestionare a reclamațiilor și sesizărilor.”

Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie din România, estima în luna septembrie că va lansa aplicația pentru clienți la începutul lunii octombrie 2023, potrivit unui răspuns transmis de Hidroelectrica la solicitarea Economedia,.

„Aplicația destinată clienților se află în stadiu de testare, urmând ca, ulterior lansării să i se adauge modulul de procesare a plăților (odată cu finalizarea procedurii de achiziție publică). Data estimată pentru lansarea aplicației este începutul lunii octombrie 2023”, potrivit răspunsului transmis pentru Economedia.

Urmărește mai jos producțiile video ale Economedia:

Comentarii

  1. Ei vor să plătești cu cardul dar nu sânt în stare să trimită FACTURILE la TIMP…!!? Am 2 ani de când aștept facturile să le plătesc și îmi tot spun AȘTEAPTĂ. OARE CE-I DE FACUT ??

    • Sau reglat treburile eu am contract de 1 an și ceva acum sânt la zi cu facturile, fara grija că vor veni și facturile să aveți bani pregătiți se pot plati și în rate dacă aveți suma mare ,doar săi notificați pe ei că plătiți în rate

  2. Vor plati daca se vor emite si facturi. Eu astrpt si acum facturile pe lunile ianuarie si februarie

  3. Poti plati cu conditia sa fie emise si facturi. Eu astept inca factura pe ianuarie….

  4. In urma reclamatiilor la OPC, ANRE si la ei, am primit in 2 zile 20 de facturi. Am achitat 4 facturi cu BT PAY si de la a5-a, trebuie sa platesc 5 lei pe luna, pana la achitarea a inca 3 facturi. Am si aplicatia ihidro dar inca nu se poate plati din aplicatie. Mare bataie de cap cu acest furnizor…

Comments are closed.

Comentarii

Pentru a posta un comentariu, trebuie să te Înregistrezi sau să te Autentifici.