Florina Dobre, CEO Bringo, despre obiectivele din anul care se încheie: Ne-am concentrat intens pe loializarea clienților existenți

Florina Dobre Sursa foto: Bringo
Pentru Bringo, aplicația de cumpărături online, anul 2024 a fost marcat de intensificarea competiției pe piața de eGroceries, cu tot mai multe platforme și jucători tradiționali prezente pe acest segment. Adopția livrărilor ultra-rapide a avut un ritm mai lent decât în anii anteriori, iar creșterea la nivel de piață a fost moderată. În acest context, eforturile s-au concentrat pe menținerea clienților existenți, considerând fidelizarea lor o prioritate.

La începutul anului 2024, obiectivele principale au fost menținerea poziției de lider pe piață și consolidarea relației cu clienții. Aceste obiective au fost atinse printr-o combinație de inovație în servicii și îmbunătățirea experienței utilizatorilor, ceea ce a permis adaptarea la un mediu de piață competitiv.

„Ne-am concentrat intens pe loializarea clienților existenți, pentru că știm că fidelitatea lor este cea mai valoroasă resursă. Am investit în îmbunătățirea experienței de utilizare a aplicației Bringo, am extins rețeaua de magazine partenere și am lansat servicii noi, precum serviciul de colectare a ambalajelor cu garanție SGR de la ușa clienților, precum și reduceri și livrare gratuită în anumite condiții.” a declarat Florina Dobre, CEO Bringo, pentru Economedia.

Anul 2024 a fost caracterizat de o stabilizare a inflației, comparativ cu anul precedent pentru companie. Puterea de cumpărare a fost mai puțin afectată, însă clienții au menținut un comportament precaut de consum. Acest lucru s-a aliniat cu abordarea generală, care pune accent pe achizițiile bazate pe nevoi reale și mai puțin pe cumpărături de impuls.

Urmărește mai jos producțiile video ale Economedia:

- articolul continuă mai jos -

Opțiuni precum „partajare coș” sau „repetă comanda” au fost dezvoltate pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților și pentru a evita achizițiile duplicate sau neplanificate.

Analize Economedia

criza de ouă din SUA
2265634-800x534
retea electrica - Transelectrica
digitalizare, calculator, cod, programare
statele unite, sua, washington, china, beijing, putere, geopolitica, razboi economic comercial, sanctiuni economice
antreprenoare, femeie, business, tech
tineri joburi IUF- The International University Fair
parc nufarul
economie razboi bani
romania germania
concedieri dreamstime
industrie forta de munca somaj industrial uzina fabrica manufactura muncitor muncitor necalificat
blindate, armata, militar
Bugetul familiei, bani
dambovita arena aci
afacere semnare contract pexels
șantier aeroport craiova
costuri, cladiri, birouri, angajati
software, calculator, IT
CV locuri de munca job
MixCollage-21-Dec-2024-07-15-PM-1798
economie 2024
grafic crestere dreamstime
tranzactii calcula fuziuni
locuinta constructii bricolaj
salariu, bani, lei
turcia, ankara, steag, flag, drapel, istanbul, alegeri
bani, lei, bancnote, cash, numerar
bursa, indice bursier, investitii, scadere, grafic
bursa, indice bursier, investitii, scadere, grafic

Bringo este o aplicaţie de cumpărături online disponibilă în 37 oraşe din România. Platforma oferă acces la peste 350.000 de produse din peste 200 de magazine partenere. Bringo activează şi internaţional în Maroc şi Belgia prin Bringo International.