Companiile investesc în inteligența artificială, însă mulți dintre angajați nu sunt sprijiniți să se formeze în utilizarea ei, potrivit unui articol publicat de Financial Times.
Atitudinea oamenilor în ceea ce privește utilizarea chatboților cu inteligență artificială generativă poate fi construită pe baza mai multor factori, precum educația, vârsta domeniul de muncă în care activează, lucrătorii din domeniile de cercetare pot fi mai afectați, conform unui raport făcut de Institute for Public Policy Research, menționat de Financial Times.
Cum folosesc persoanele chatboți, conform unui sondaj realizat de Pew Research Center
Urmărește mai jos producțiile video ale Economedia:
- articolul continuă mai jos -
- 12% dintre persoanele cu vârste între 18 și 29 de ani folosesc în fiecare zi sau de mai multe ori pe săptămână.
- 6% folosesc chatboți dintre cei cu vârste între 50-64 de ani.
- 12% dintre cei cu diplomă de licență folosesc zilnic sau de câteva ori pe săptămână.
- 5% folosesc chatboți dintre cei cu studii medii sau mai puțin.
Persoanele care folosesc AI sau au posibilitate mai mare de a fi înlocuiți, precum cei din domeniul tehnologiei, sunt mai optimiști cu privire la acesta. Oamenii care nu au riscul de a fi înlocuiți nu știu dacă îi ajută sau nu.
„Utilizatorii obișnuiți de inteligență artificială recunosc că aceasta le poate îmbunătăți experiența la locul de muncă, iar așteptările lor cresc cu cât se implică mai mult cu ea”, a declarat Emma Kendrew, lider tehnologic în Regatul Unit și Irlanda pentru firma de consultanță Accenture.
Lipsa de încredere în AI este amplificată de insuficienta formare oferită angajaților. De asemenea, mulți angajați simt că nu sunt ajutați să utilizeze AI, deși angajatorii investesc în el. 48% dintre 35.000 de lucrători care fac mai multă muncă intelectuală decât fizică, utilizează AI zilnic.
În Indonezia, persoanele între 50-74 de ani sunt mai optimiste decât cele sub 35 de ani. Persoanele din Japonia și Coreea de Sud nu sunt atât de optimiste în privința AI.
În Franța, persoanele sub 35 de ani, executivii și cei cu o diplomă știau ce este ChatGPT și l-au utilizat deja, potrivit unui sondaj Ipsos publicat în decembrie 2023.