Studiu: 4 din 5 români plecați din țară în concediu plătesc la destinație folosind cardul, telefonul sau ceasul inteligent

Plățile digitale devin o practică obișnuită pentru turiștii români care își petrec vacanțele peste hotare. Peste 4 din 5 români aleg să plătească la destinație folosind cardul, telefonul sau ceasul inteligent, numărul celor care preferă plăţile electronice fiind în ușoară creștere față de anul trecut, arată un studiu Visa, realizat în șapte țări din Europa Centrală și de Est (ECE), inclusiv România.

Portofelele digitale câștigă și ele tot mai multă popularitate, cu o creștere de 4% față de anul anterior, fiind metoda preferată de plată în străinătate pentru 1 din 3 români. Pentru turiștii din ECE, confortul (64%), rapiditatea (61%) și siguranța (55%) reprezintă principalele avantaje ale plăților cu cardul în afara țării de origine. Cardurile Visa permit efectuarea de plăți mai rapide și mai sigure în peste 180 de valute, la peste 150 de milioane de comercianţi din peste 200 de țări și teritorii.

„Studiul nostru arată că românii – fie în etapa de planificare a unei călătorii, fie aflați deja în vacanță în străinătate – preferă să plătească utilizând portofele digitale. Tokenizarea le oferă un nivel suplimentar de securitate, astfel încât să poată plăti liniştiţi şi să se poată bucura de călătorie, indiferent unde și cum aleg să plătească”, declară Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România.

Anul acesta, 32% dintre români intenționează să-și petreacă vacanțele în străinătate, cele mai populare destinații fiind Grecia, Italia și Spania. Un procent considerabil – aproape 40% dintre ei – se declară „amatori de experiențe”, fiind atraşi de inedit şi de provocări care să îi scoată din zona de confort.

Analize Economedia

ANALIZĂ Cum se schimbă topul companiilor de curierat din România după ce Sameday a cumpărat Cargus / Primele 10 firme au afaceri de peste 5 miliarde de lei

ANALIZĂ Produse românești în supermarketuri: Marile lanțuri de retail spun că au sute de parteneri locali. Care sunt produsele cu cea mai mare acoperire locală?

Analiză. Cum arată industria automotive din România, un sector marcat acum de turbulențe majore: Țara noastră are un număr mare de companii active, Germania e cel mai mare investitor străin/ Forța de muncă a scăzut, iar costurile sunt în creștere

Șantiere de vară: Piața piscinelor, în expansiune/ Cât costă un astfel de proiect?

ANALIZĂ Prăpastia dintre tinerii români și angajatori. De ce are România cea mai ridicată rată de șomeri până în 25 de ani din UE / Claudia Indreica, Psihoselect: „Companiile nu mai au timp să instruiască”

ANALIZĂ Primăvară cu fabrici noi: Care sunt companiile care au anunțat investiții în producție în România

ANALIZĂ Ce înseamnă procedura de suspendare a fondurilor UE dacă George Simion ajunge preşedinte / În cazul victoriei lui Nicuşor Dan există posibilitatea unei amânări a procedurii

ANALIZĂ De 9 Mai, ziua Europei. Cum a evoluat economia României, de 18 ani în “familia” UE: Salariile s-au triplat, PIB-ul pe cap de locuitor (PPP) a depășit Ungaria, țara noastră a primit peste 100 de miliarde de euro fonduri UE

ANALIZĂ. Care sunt efectele deprecierii leului și cine suferă

ANALIZĂ Marele blackout din Spania și Portugalia. Cele două țări iberice plătesc prețul dezvoltării exagerate din regenerabile și insularizării rețelei / Cum stă România

ANALIZĂ Efervescență pe piața dealerilor auto din România: de la consolidări la intrări străine surpriză

GRAFIC Schimbare nemaivăzută în istoria comercială a SUA din ultimii 100 de ani. Analiză Romanian Economic Monitor: Majorarea agresivă a tarifelor vamale de către SUA va avea un impact major asupra tuturor economiilor implicate. Date despre relațiile comerciale România-SUA și posibilele efecte în țara noastră

Analiză „la cald”. Ce impact vor avea taxele vamale americane pentru România?

ANALIZĂ Val de restaurante, cofetării și cafenele noi în România. Apar și food-hall-urile/ Piața devine mai competitivă, iar specialiștii se așteaptă să apară noi concepte, inclusiv francize internaționale

ANALIZĂ Memento: Cum a arătat criza economică izbucnită în 2009 în România, venită tot din SUA / Au fost necesare măsuri dure de austeritate pentru redresare / Ca și acum, economia avea dezechilibre majore / Analiștii avertizează că politicile lui Trump împing Statele Unite în recesiune

ANALIZĂ Juniori pe piața muncii în IT-ul lovit de turbulențe. Experiențe de candidați: „Aproape orice postare pe LinkedIn are peste 100 de aplicanți”/ „În cazul în care nu ai absolvit o facultate, angajatorii nici nu te mai bagă în seamă”

ANALIZĂ Piața hotelieră, în vizorul dezvoltatorilor: Unități de jumătate de miliard de euro ar urma să fie inaugurate în următorii trei ani/ Care sunt marile branduri așteptate

ANALIZĂ Oul românesc: Producția anuală, peste 145.000 t / Locul 8 în Uniunea Europeană, la numărul de găini ouătoare, deși procentual România se situează sub 3% / Care sunt piețele principale

ANALIZĂ Ce s-a întâmplat pe piața RCA în ultimii 10 ani / Cât ne-au costat și cât ne costă falimentele: Prețul unei asigurări RCA a crescut de aproape 3 ori în perioada 2021-2024

ANALIZĂ De la export masiv de energie la import masiv, în nici 7 ore. Amplitudine de 3.700 MW într-o zi și ce spune acest lucru de starea Sistemului Energetic Național

ANALIZĂ Eliminarea facilităților fiscale începe să se vadă în venituri. Cum au scăzut salariile medii nete în ianuarie 2025 în domeniile vizate? IT-ul, cel mai bine plătit sector din piața muncii din România, a marcat un minus de 700 de lei de la o lună la alta – GRAFIC

Analiză. Statele Unite au ieșit „șifonate” din ultimele războaie comerciale cu China. Un nou conflict tarifar aduce noi riscuri pentru economia americană, în era AI

ANALIZĂ Antreprenoriat feminin în România: Doar una din 15 femei intenționează să demareze o afacere/ Avem un antreprenoriat de subzistență mai degrabă decât unul bazat pe inovație/ Digitalizarea aduce oportunități

ANALIZĂ România are o rată a șomajului ridicată în rândul tinerilor, de 25%, considerabil peste media UE/ Care sunt motivele, ce locuri de muncă pot găsi totuși aceștia și ce salarii se oferă?

ANALIZĂ Șantiere pentru verde: Mai multe orașe din România au în derulare proiecte de parcuri în 2025. Cum arată acestea și cât costă realizarea lor?

GRAFIC Evoluția cheltuielilor de apărare în România, țară cu război la graniță, și la vecini în ultimii 10 ani. Economiști: România a cheltuit doar aproximativ 42% din bugetul de apărare pe echipamente și infrastructură militară/ Deficitul bugetar limitează spațiul de manevră pentru creșterea cheltuielilor

ANALIZĂ De ce e importantă Germania pentru economia României? Este cel mai mare investitor străin în țara noastră și principalul partener comercial

GRAFIC Mii de angajați își pierd locul de muncă la început de 2025, după o creștere de 50% a concedierilor în 2024 / Harta concedierilor colective din România: cele mai afectate județe și sectoare

ANALIZĂ Peisaj din sectorul industrial, într-un an care a început cu reorganizări și concedieri în fabrici. Consultanți: Companiile sunt interesate de reducerea spațiilor și optimizare/ Unii jucători și-au diminuat suprafețele sau au renunțat la unități, dar vin și jucători noi

ANALIZĂ Cât a alocat statul și cât a cheltuit Armata română în ultimii ani pentru apărare. Pregătirile României nu s-au ridicat la nivelul țărilor NATO și UE din regiune

În medie, turiştii români intenţionează să stea aproape 9 zile în afara țării și să cheltuiască aproximativ 840 de euro de persoană per călătorie, suma fiind cheltuită în special pentru mâncare, excursii și suveniruri.

Românii cheltuiesc responsabil

Turiștii români demonstrează și că au un comportament financiar responsabil: peste jumătate dintre ei își planifică atent cheltuielile înainte de plecare, iar 1 din 2 își monitorizează bugetul în timpul vacanței prin serviciile bancare digitale pe care le are la dispoziție. Dintre cei care își organizează din timp bugetul, 81% afirmă că au reușit să se încadreze în sumele stabilite inițial. Totuși, aproape 16% recunosc că își mai ajustează cheltuielile pentru a ține pasul cu cei care îi însoțesc în călătorie, chiar dacă asta înseamnă că depășesc bugetul planificat.

Deși românii se descurcă bine în gestionarea bugetelor de vacanță, studiul Visa arată că există unele instrumente care le-ar putea îmbunătăți experiența. Printre acestea se numără conturile sau cardurile în valute multiple cu acces la cursuri de schimb actualizate, aplicațiile bancare ce permit o evidență în timp real a cheltuielilor și le clasifică automat, precum și cardurile speciale pentru călătorii. Dezvoltarea unor servicii personalizate în acest sens este esențială pentru atragerea, implicarea și fidelizarea clienților.

Consumatorii români vor ca băncile să le ofere soluții care să le îmbunătățească experiența de călătorie, iar ei sunt dispuși să plătească pentru acestea. În prezent, cele mai utilizate servicii sunt schimbul valutar (46%), conturile în valută (38%) și asigurarea de călătorie atașată cardurilor de credit sau debit (23%). Totodată, românii își doresc ca băncile să le pună la dispoziție servicii precum schimb valutar mai rapid și mai avantajos, dar și reduceri mai mari la biletele de avion și la cazare.

„Studiul nostru arată că românii sunt interesați să utilizeze servicii bancare auxiliare legate de călătorii și, în medie, sunt dispuși să plătească 11,50 lei pe lună pentru acestea, iar o parte dintre ei ar accepta chiar şi costuri de peste 25 de lei”, spune Elena Ungureanu.

Cum își planifică românii călătoriile și ce activităţi preferă la destinație?

Majoritatea românilor își organizează călătoriile pe cont propriu, iar 2 din 5 aleg pachete de vacanță. În ambele situații, cei mai mulți preferă să achiziționeze serviciile prin canale online și să plătească digital.

Atunci când își planifică următoarea vacanță, românii se bazează în principal pe sfaturi de la prieteni și familie (51%), dar și pe surse de încredere precum broșuri ale agențiilor de turism (45%) și site-uri de călătorii (42%). De remarcat este faptul că 12% folosesc deja inteligența artificială pentru planificarea călătoriilor. La fel ca în restul Europei Centrale și de Est, AI-ul începe discret să preia rolul de consultant de vacanță, semn că și planificarea turistică trece printr-o transformare digitală.

Vizitarea atracțiilor locale și a muzeelor, alături de relaxare, odihnă și lectură, se numără printre principalele obiective de călătorie ale turiștilor români. Aproape 2 din 5 dintre aceștia se consideră „amatori de experiențe”, în căutarea unor momente inedite sau a unor aventuri care să-i scoată din zona de confort.

Un sfert dintre călători se identifică drept „vânători de oferte”, mereu în căutarea celor mai bune prețuri și preocupați de strategiile de economisire. Cu toate acestea, peste 40% dintre români declară că, deși le plac reducerile, nu fac compromisuri atunci când vine vorba de confort, siguranță sau mâncare.

Deși vânătoarea de oferte și dorința de explorare sunt predominante, doar 7% dintre români sunt dispuși să posteze din locații populare. Interesant este faptul că procentul celor care își aleg destinațiile de vacanță în funcție de tendințele de pe rețelele sociale este dublu, ajungând la 13%.

Provocări și îngrijorări legate de călătorii

Visa a analizat, de asemenea, și cele mai frustrante probleme legate de călătorii pentru consumatorii din ECE. Printre principalele îngrijorări se numără întreruperile neașteptate (zboruri întârziate sau anulate, bagaje pierdute), aglomerația excesivă din unele zone turistice și temerile legate de escrocherii, hoți de buzunare și siguranță, în general.

Deși nu reprezintă o preocupare majoră la nivel regional, 1 din 8 turiști români recunoaște că a fost luat prin surprindere de indisponibilitatea unor metode de plată în străinătate – atunci când opțiunile preferate nu erau disponibile sau nu erau operaţionale în ţara respectivă.