Sursa foto: Economedia
Cristian Stoicescu, fost manager cu peste 12 ani de experiență în retail, dintre care aproape 8 ani în roluri-cheie de business partner pentru vânzări, logistică, operațiuni și expansiune pentru companii precum IKEA, a părăsit zona corporate pentru a deveni consultant de business. Într-un interviu pentru Economedia, el explică unde se blochează antreprenorii români, ce pot învăța din zona corporatistă și de ce este esențial să își schimbe mentalitatea.
Cum își ajută clienții să treacă de plafon
Stoicescu spune că antreprenorii ajung frecvent la un nivel la care dezvoltarea instinctivă nu mai funcționează.
„Foarte mulți antreprenori își dezvoltă foarte bine afacerea instinctiv, doar că la un moment dat au nevoie să-și structureze mult mai bine activitățile, se lovesc de un plafon și nu știu cum să treacă de el. Eu pot să vin cu experiența mea, să-i ajut, să-i ghidez în această călătorie”, afirmă el.
El pornește de la analiza financiară și operațională, pentru a crea un plan de creștere sau de pregătire pentru un exit. „Primul pas este să creăm o structură care să-i ajute să folosească cifrele ca să-și conducă business-ul. Următorul pas este să facem împreună planuri și activități în baza a ceea ce am învățat.”
Blocajul antreprenorilor: când adrenalina dispare
Consultantul descrie un tipar comun: primii 3 ani sunt dificili, urmează o creștere accelerată, apoi apare plafonarea.
„Sentimentul acela că ești blocat, că nu mai ai ce să faci, că nu te mai motivează, pentru că a dispărut și adrenalina aia de la început… devine o povară. Și atunci ei vor să continue cu povestea asta sau să iasă din povestea asta. Și cam așa își dau seama că sunt într-un blocaj și au nevoie de ajutor”, explică el.
De la soluție la nevoie reală
Un sfat pe care Stoicescu îl repetă clienților: să nu confunde soluția cu nevoia.
„A deschide o nouă locație e o soluție, dar nu poate fi întotdeauna o nevoie. Poate nu e nevoie de serviciile tale în acea locație, poate că ceea ce oferi tu… nu este chiar așa cum crezi”, spune el.
Identificarea nevoilor vine din discuții, sondaje și testări mici. „Primul pas e să întrebi. Al doilea pas e să testezi ceva mic, care să nu te doboare financiar… Altfel îți imaginezi că este potențial și te angajezi în investiții mari, care te vor doborî.”
Lecțiile din corporate pentru micii antreprenori
Cristian Stoicescu consideră că, de la marile companii, antreprenorii pot învăța analiza constantă a nevoilor clienților și reziliența.
„Să nu renunțe la visul lor. Și cei mari au fost odată mici și au început de la o mică tejghea, apoi au crescut… Primii 3 ani complicați, dificili, cu multe sacrificii, cu multă muncă”, spune el.
De asemenea, un lucru de învățat este munca și atitudinea față de echipă. „Trebuie să te comporți cu angajații ca partenerii de călătorie, nu ca un „boss””, spune el.
În plus, el spune că cel mai important este că intri în antreprenoriat ca să satisfaci nevoi, nu pentru a face bani. „Nu sunt în antreprenoriat să mă îmbogățesc, sunt acolo să îi ajut pe ceilalți din jurul meu. Și dacă se întâmplă să mă și îmbogățesc, foarte bine. Banii sunt un produs secundar”, afirmă el.
În sens invers, Stoicescu crede că multinaționalele ar trebui să se inspire de la antreprenori în privința apropierii reale de clienți, să își amintească faptul că nimeni nu e „too big to fall”. Un alt lucru de învățat este inovația și viteza de adaptare.
El crede că schimbarea culturii vine și din importul de know-how prin multinaționale, dar și din maturizarea antreprenorilor. „Acum mi se pare că se construiește mult mai sănătos, pe o bază mult mai bună. Foarte multe prejudecăți au fost curățate lucrând în corporație”, afirmă el.
Echilibrul între oameni și taskuri
Un alt principiu pe care Stoicescu îl consideră crucial este combinarea orientării pe rezultate cu atenția față de oameni.
„Acest echilibru între task și people este soluția câștigătoare… Dacă ai o echipă bună care se simte bine cu tine, nu va pleca. Vei avea grijă să-ți ajustezi planurile astfel încât toți să meargă în direcția potrivită.”
El salută schimbarea de generație, în care tinerii cer echilibru între viața personală și job. „Este mai sănătos și pentru companie, și pentru angajați.”
Antreprenorii trebuie să iasă din mentalitatea de victimă
Cristian Stoicescu susține că antreprenorii români trebuie să iasă din mentalitatea de victimă.
„În loc să ne focusăm pe ce putem controla și să vedem ce putem face, preferăm să ne victimizăm”, spune el, care explică faptul că apariția unor jucători mari pe piață nu este o strategie de sufocare a celor mici, ci o consecință a experienței acumulate și a unei poziționări firești. „Multinaționalele își doresc parteneri în afacerile lor. Dacă i-ar găsi local, ar fi mai eficient, mai ieftin și ar ajuta economia românească.”
Stoicescu atrage atenția că, în unele domenii, victimizarea a devenit chiar o tactică de negociere, dar una cu efecte limitate. „Nu cred că ajută pe termen lung să fii o eternă victimă și să aștepți pe cineva care să te salveze. Vezi ce poți face, primește feedback-ul și adaptează-te, pentru că altfel pierzi încrederea partenerilor.”
