Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului a transmis că a primit în cursul zilei de astăzi 4 sesizări din partea turiștilor care au achiziționat pachete de servicii de călătorie pentru perioada următoare de la Cocktail Holidays, agenție care întâmpină dificultățile financiare.
Urmărește mai jos producțiile video ale Economedia:
- articolul continuă mai jos -
Conform datelor transmise de Cocktail Holidays cu privire la retururile programate pentru weekendul trecut, vineri s-au întors în România 27 de turiști din Grecia, sâmbătă alți 50 din Turcia, iar duminică au revenit 5 turiști din Turcia și 48 din Grecia. Astăzi este așteptată sosirea a încă 56 de turiști din Turcia, transmite Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (MEDAT). Ministerul a transmis o serie de preczări cu privire la dificultățile financiare și operaționale întâmpinate de agenția de turism organizatoare Cocktail Holidays, care au generat întârzieri în relația cu partenerii externi, precum și disfuncționalități în derularea unor pachete de servicii de călătorie.
Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (MEDAT) transmite că va continua să monitorizeze situația agenției de turism organizatoare Cocktail Holidays și că menține un dialog permanent aceasta și cu misiunile diplomatice ale României din statele unde se află turiști români. În același timp, este în desfășurare o acțiune de control la operatorul economic, pentru a verifica modul în care sunt respectate obligațiile legale și contractuale, fiind solicitate documente justificative pentru fiecare pachet de servicii de călătorie aflat în derulare.
Conform datelor transmise de Cocktail Holidays cu privire la retururile programate pentru weekendul trecut, precizăm că vineri s-au întors în România 27 de turiști din Grecia, sâmbătă alți 50 din Turcia, iar duminică au revenit 5 turiști din Turcia și 48 din Grecia. Astăzi este așteptată sosirea a încă 56 de turiști din Turcia. Obiectivul principal rămâne finalizarea în bune condiții a pachetelor de servicii de călătorie aflate în derulare și asigurarea zborurilor de întoarcere ale turiștilor.
Punctual, în weekend a existat o situație în Rhodos, unde nouă persoane – șapte adulți și doi copii – au întâmpinat dificultăți la nivelul relației cu unitatea de cazare, cauzate de decalaje în transmiterea plăților de către tour operator, însă problema a fost soluționată.
“Pentru plecările programate în perioada următoare, Cocktail Holidays continuă să identifice soluții în funcție de fiecare caz, turiștii fiind informați cu privire la eventualele inconveniente. La nivelul MEDAT au fost înregistrate în cursul zilei de astăzi 4 sesizări din partea turiștilor care au achiziționat pachete de servicii de călătorie pentru perioada următoare.
Este important de subliniat că returul turiștilor este gestionat de Cocktails Holidays, împreună cu agențiile de turism partenere ale acesteia, MEDAT neavând atribuții directe în acest sens. Instituția asigură, însă, monitorizarea și coordonarea instituțională, păstrând legătura cu toate entitățile relevante, inclusiv cu turiștii”, a transmis ministerul.