E.ON Energie România a investit 24 de milioane euro în digitalizarea serviciilor din 2020 până în prezent

Pe scurt

  • Îmbunătățirile au crescut portofoliul de clienți cu peste 6% între 2020 și 2025, folosind platforma eon.ro și aplicația E.ON Myline.
  • 2,4 milioane de clienți au un cont E.ON Myonline, 50% optând pentru factura electronică, dublând cifrele din 2020.
Articolul integral continuă mai jos
Tablete, digitalizare, tehnologie Sursă foto: Dacia

E.ON Energie România a investit 24 de milioane de euro în digitalizarea serviciilor, în ultimii cinci ani, unde 83% din suma totală a fost dedicată dezvoltării și optimizării platformelor IT, transmite Agerpres.

Îmbunătăţirea funcţionalităţilor platformei eon.ro, aplicaţiei E.ON Myline şi a sistemului de facturare a contribuit la creşterea portofoliului de clienţi cu peste 6% între anii 2020 şi 2025.

Urmărește mai jos producțiile video ale Economedia:

- articolul continuă mai jos -

`Digitalizarea ne ajută să îmbunătăţim experienţa clienţilor, să le oferim servicii de calitate şi personalizate, prin intermediul tehnologiei, al proceselor interne automatizate care aduc 100% acurateţe a datelor – chat, programări online, încheiere de contracte, acces la factură. Anul acesta vom continua să investim pentru a le facilita clienţilor accesul la informaţiile şi soluţiile energetice de care au nevoie”, spune Claudia Griech, directorul general al E.ON Energie România.

Mai mult de 2,4 milioane de clienți rezidențiali au un cont pe E.ON Myonline, fiind un număr dublu față de anul 2020. Dintre aceștia, 50% au ales factura electronică, fiind o creștere de 1,2 față de acum cinci ani.

Analize Economedia

economie razboi bani
romania germania
concedieri dreamstime
industrie forta de munca somaj industrial uzina fabrica manufactura muncitor muncitor necalificat
blindate, armata, militar
Bugetul familiei, bani
dambovita arena aci
afacere semnare contract pexels
șantier aeroport craiova
costuri, cladiri, birouri, angajati
software, calculator, IT
CV locuri de munca job
MixCollage-21-Dec-2024-07-15-PM-1798
economie 2024
grafic crestere dreamstime
tranzactii calcula fuziuni
locuinta constructii bricolaj
salariu, bani, lei
turcia, ankara, steag, flag, drapel, istanbul, alegeri
bani, lei, bancnote, cash, numerar
bursa, indice bursier, investitii, scadere, grafic
bursa, indice bursier, investitii, scadere, grafic
inflatie bani echilibru balanta
la veterinar
camioane UMB autostrazi
Donald Trump
Colaj bani lei Marcel Ciolacu
Bani, investitie, economii
Marcel Ciolacu, premier
Incredere

Un motiv al investiției în digitalizarea serviciilor este uşurinţa şi rapiditatea oferite de serviciile digitale, în privința gestionarea de către clienţi a contractelor de energie electrică șigaze naturale, locurilor de consum, consumului realizat, facturării şi plăţii. 

Comentarii

Pentru a posta un comentariu, trebuie să te Înregistrezi sau să te Autentifici.