Inteligența artificială afectează investitorii din domeniul turismului, pe măsură ce această tehnologia avansează

Adoptarea inteligenței artificiale (AI) este necesară, dar companiile ar trebui să decidă cum doresc să valorifice noile instrumente. Această dilemă a pus investitorii din turism în dificultate, pe măsură ce încearcă să înțeleagă mediul și să diferențieze startup-urile de succes axate pe AI, de cele doar pline de speranță, potrivit PhocusWire.

În plus, investitorii resimt presiune din partea consumatorilor, majoritatea fiind pregătiți să utilizeze AI ca parte din procesul de cercetare și rezervare a călătoriilor. Chris Hemmeter, partener manager la Thayer Investment Partners, a spus că AI a afectat furnizorii, intermediarii și jucătorii cunoscuți.

„Ceea ce era o piață matură și bine înțeleasă a fost dată peste cap de o tehnologie care evoluează atât de rapid, încât e greu să ții pasul”, spune Rod Cuthbert, fondatorul Viator, platformă online de rezervări pentru tururi, excursii, activități și experiențe turistice.

Cuthbert a spus că fondatorii cu soluții bazate pe AI sunt peste tot, dar incertitudinea îi face pe investitori reticenți să intre pe piețe aflate într-o stare de schimbare. O parte din aceasta se reflectă în datele privind finanțarea în turism, care au atins un minim de 10 ani după vârfurile din 2021 și 2022.

Analize Economedia

ANALIZĂ Expansiunea discretă a Ungariei în România: companii și afaceriști apropiați de Viktor Orban cumpără business-uri românești

ANALIZĂ. Cei mai importanți angajatori IT din România au renunțat la sute de salariați într-un an. Compania care conducea topul din 2023 a rămas fără 1.000 de angajați în 2024

Imperiul Pavăl: de la un magazin modest în Bacău în 1992 la un gigant cu investiții de peste 20 de miliarde de lei în 2025 / De la bricolaj, imobiliare și construcții, la energie, agricultură, pharma și turism – ANALIZĂ Economedia

ANALIZĂ Economedia. Unde se va situa România în clasamentul european al taxării, după majorările anunțate de Guvern / Avertisment: Pierdem principalele avantaje și competitivitate, ce punem în loc?

ANALIZĂ Tablou în piața muncii: Rata șomajului a ajuns în primul trimestru al anului la cel mai ridicat nivel din 2020 încoace/ Numărul de persoane ocupate a scăzut cu aproximativ 323.000 în interval de un an. Ce urmează?

ANALIZĂ Bursa de la București, printre cele mai ieftine din regiune și cu dividende generoase / Ungaria ne-a depășit la randamentul dividendului și este chiar mai ieftină decât România

ANALIZĂ Băncile românești listate la bursă sunt mai ieftine în termeni de profitabilitate comparativ cu cele din regiune. La ce multipli se tranzacționează acțiunile BRD și Banca Transilvania comparativ cu bănci din Austria, Cehia, Croația, Grecia, Ungaria, Polonia și Slovacia

ANALIZĂ Ce industrie de apărare are România. De la scandaluri, politizare și subfinanțare, la noul context european, care aduce finanțări uriașe de Apărare pentru țările UE

ANALIZĂ Economedia: Tot mai multe mașini chinezești, și noi și rulate, pe șosele românești

Analiză. Turbulențele din industria auto se văd din plin în România: Sute de concedieri anunțate în interval de numai câteva săptămâni de către companii active în acest sector în țara noastră

Analiză. Transportatorii români iau locul celor polonezi pe piețele europene, cu flote mari și șoferi gata să călătorească în întreaga UE / Provocări din cauza stagnării economice și a crizei fiscale, care crește taxe și reduce avantajul de cost

ANALIZĂ Se pregătește sezonul de admiteri. Ce taxe de studii percep universitățile și cât costă cazarea la cămine în marile centre din țară?

ANALIZĂ Cum se schimbă topul companiilor de curierat din România după ce Sameday a cumpărat Cargus / Primele 10 firme au afaceri de peste 5 miliarde de lei

ANALIZĂ Produse românești în supermarketuri: Marile lanțuri de retail spun că au sute de parteneri locali. Care sunt produsele cu cea mai mare acoperire locală?

Analiză. Cum arată industria automotive din România, un sector marcat acum de turbulențe majore: Țara noastră are un număr mare de companii active, Germania e cel mai mare investitor străin/ Forța de muncă a scăzut, iar costurile sunt în creștere

Șantiere de vară: Piața piscinelor, în expansiune/ Cât costă un astfel de proiect?

ANALIZĂ Prăpastia dintre tinerii români și angajatori. De ce are România cea mai ridicată rată de șomeri până în 25 de ani din UE / Claudia Indreica, Psihoselect: „Companiile nu mai au timp să instruiască”

ANALIZĂ Primăvară cu fabrici noi: Care sunt companiile care au anunțat investiții în producție în România

ANALIZĂ Ce înseamnă procedura de suspendare a fondurilor UE dacă George Simion ajunge preşedinte / În cazul victoriei lui Nicuşor Dan există posibilitatea unei amânări a procedurii

ANALIZĂ De 9 Mai, ziua Europei. Cum a evoluat economia României, de 18 ani în “familia” UE: Salariile s-au triplat, PIB-ul pe cap de locuitor (PPP) a depășit Ungaria, țara noastră a primit peste 100 de miliarde de euro fonduri UE

ANALIZĂ. Care sunt efectele deprecierii leului și cine suferă

ANALIZĂ Marele blackout din Spania și Portugalia. Cele două țări iberice plătesc prețul dezvoltării exagerate din regenerabile și insularizării rețelei / Cum stă România

ANALIZĂ Efervescență pe piața dealerilor auto din România: de la consolidări la intrări străine surpriză

GRAFIC Schimbare nemaivăzută în istoria comercială a SUA din ultimii 100 de ani. Analiză Romanian Economic Monitor: Majorarea agresivă a tarifelor vamale de către SUA va avea un impact major asupra tuturor economiilor implicate. Date despre relațiile comerciale România-SUA și posibilele efecte în țara noastră

Analiză „la cald”. Ce impact vor avea taxele vamale americane pentru România?

ANALIZĂ Val de restaurante, cofetării și cafenele noi în România. Apar și food-hall-urile/ Piața devine mai competitivă, iar specialiștii se așteaptă să apară noi concepte, inclusiv francize internaționale

ANALIZĂ Memento: Cum a arătat criza economică izbucnită în 2009 în România, venită tot din SUA / Au fost necesare măsuri dure de austeritate pentru redresare / Ca și acum, economia avea dezechilibre majore / Analiștii avertizează că politicile lui Trump împing Statele Unite în recesiune

ANALIZĂ Juniori pe piața muncii în IT-ul lovit de turbulențe. Experiențe de candidați: „Aproape orice postare pe LinkedIn are peste 100 de aplicanți”/ „În cazul în care nu ai absolvit o facultate, angajatorii nici nu te mai bagă în seamă”

ANALIZĂ Piața hotelieră, în vizorul dezvoltatorilor: Unități de jumătate de miliard de euro ar urma să fie inaugurate în următorii trei ani/ Care sunt marile branduri așteptate

ANALIZĂ Oul românesc: Producția anuală, peste 145.000 t / Locul 8 în Uniunea Europeană, la numărul de găini ouătoare, deși procentual România se situează sub 3% / Care sunt piețele principale

Mike Coletta, manager senior pentru cercetare și inovație la Phocuswright, a atribuit lipsa finanțării mai multor factori, dar a spus că cel mai mare ar putea fi faptul că „companiile de bază AI absorb o mare parte din fondurile disponibile”.

Răspunsul industriei și al investitorilor la AI a evoluat odată cu tehnologia, potrivit lui Gilad Berenstein, fondator al Brook Bay Capital LLC. El a văzut anul 2023 ca o cursă B2C (de la business la consumator) pentru lansarea unei oferte generative AI.

„Majoritatea erau mediocri și nu mai există, dar au mulțumit piețele. 2024 a fost faza de trezire și concentrare înapoi pe afaceri. Iar perioada 2025-2027 o numesc faza de adopție în masă a marii comoditizări a AI-ului”, spune Berenstein.

Mentalitatea investitorilor

AI pare că va avea un impact durabil asupra industriei turismului. Tehnologia a schimbat deja modul în care se desfășoară călătoriile, influențând totul, de la serviciul clienți până la inginerie.

Industria este mai preocupată de modul în care vor evolua descoperirea, căutarea și rezervarea cazărilor, potrivit lui Cuthbert, cu un nivel ridicat atât de anxietate, cât și de entuziasm în acest moment.

Entuziasmul provine din oportunitatea pe care o oferă AI, în timp ce anxietatea ține de dificultatea de a planifica succesul pe termen lung, chiar și pe o perioadă de cinci până la zece ani, mai ales că asistenții și agenții AI ar putea schimba complet modul în care companiile sunt conduse, conform lui Coletta.

Opiniile variază în privința cât de disperată este perspectiva investitorilor, dar Berenstein a spus că este un factor semnificativ.

„Nimeni nu va spune asta, dar toți sunt sub presiune atât din partea investitorilor privați, cât și a pieței în ansamblu să aibă cât mai multă expunere la AI. Mulți chiar vor spune că nimic nu s-a schimbat de la apariția marii comoditizări a AI, dar eu nu cred asta”, spune el.

Hemmeter a spus că „frica de a pierde ceva” este un alt factor, adăugând că „nu poți să mimezi că ești o afacere AI.”

Pentru Coletta, însă, disperarea ar putea apărea peste un an sau doi, pe măsură ce investitorii înțeleg mai bine cum AI va schimba marketingul, operațiunile și distribuția în turism.

Un alt rezultat posibil este ca modelele mari de limbaj (LLM) să faciliteze rezervări mai directe către furnizori. Aceasta nu ar fi pe placul jucătorilor consacrați din industrie, care își întăresc și ei capabilitățile AI, colaborând cu mari furnizori de AI, creând propriile produse și achiziționând startup-uri.

Cum diferă acest val de revoluții tehnologice anterioare?

Rămân multe necunoscute pe măsură ce AI evoluează și se dezvoltă, dar experții văd diferențe clare între această eră și cele precedente.

„Când oamenii spun că se simte că această revoluție tehnologică se mișcă mai repede ca niciodată, au dreptate”, a spus Berenstein.

Faptul că AI este ușor de utilizat este o altă diferență, a adăugat Berenstein, observând că acest lucru duce la o rată accelerată de adopție, piețe mai competitive și mai multe opțiuni pentru consumatori.

„Și totul se întâmplă cu instrumentele în mâinile consumatorilor, nu pornind din universități sau corporații, care de data aceasta se mișcă mult mai lent din cauza riscurilor implicate”, a spus Coletta.

În plus, startup-urile AI pot funcționa cu un buget mai restrâns și construind produse mai rapid. Aceasta înseamnă că ele necesită mai puține investiții, schimbând potențial ceea ce fondatorii ar putea avea nevoie și modul în care investitorii își planifică strategiile.

Hemmeter a comparat AI cu ascensiunea internetului.

„Pare că totul seamănă cu primele zile ale internetului, la sfârșitul anilor ’90, acea energie explozivă”, spune el.