New Delhi, India / Sursa foto: Pexels
Marile companii care și-au externalizat serviciile în India se luptă să-și protejeze angajații, în timp ce India e puternic lovită de pandemia COVID-19, transmite CNN Business. Firmele de servicii financiare au externalizat înspre India un număr uriaș de locuri de muncă în domeniul IT și operațiuni, atrase de disponibilitatea forței de muncă educate și costuri mici pe piața muncii. Aici se raportează în ultimele zile peste 300.000 de cazuri zilnic, iar sistemul sanitar este copleșit.
Marile bănci și companiile de contabilitate își derulează mare parte din afaceri în centre ca New York, Londra, Hong Kong și Tokyo, dar nu ar putea funcționa fără birourile din India. Aproape 4,4 milioane de cetățeni ai Indiei sunt angajați în IT și servicii de tip BPO (business process management), potrivit datelor disponibile, citate de CNN.
Unele firme de servicii financiare se grăbesc acum să acorde asistență muncitorilor și contractanților, în timp ce India se luptă cu cel mai grav focar de coronavirus din lume. Luni a fost a 12-a zi consecutivă în care s-au înregistrat peste 300.000 de cazuri. Decesele au crescut, de asemenea, într-un ritm alarmant, iar sistemul de sănătate al țării a fost întins dincolo de limite. Pentru a-și menține operațiunile online, băncile își mută activitatea în alte țări, încurajând personalul să lucreze de acasă și prelungind termenele limită ale proiectelor. Companiile indiene care oferă servicii către Wall Street iau măsuri suplimentare pentru a proteja angajații din orașe precum Bangalore, Pune, Hyderabad și Delhi, în unele cazuri înființând centre de îngrijire Covid pentru angajați și familiile acestora.
Recomandări Video
Articolul continuă mai jos
Pentru a-și menține angajații în siguranță și a asigura funcționarea afacerilor, o măsură este munca la distanță, care este implementată pentru aproape toți angajații de la Goldman Sachs (GS) și Wells Fargo (WFC). Wells Fargo sprijină comunitățile locale cu subvenții de peste 3 milioane de dolari, iar Goldman Sachs a anunțat săptămâna trecută o donație de 10 milioane de dolari pentru a sprijini lupta împotriva pandemiei din India. Banca de investiții are birouri în Bangalore, Hyderabad și Mumbai. „Punem accentul pe sănătatea și siguranța oamenilor noștri și a familiilor acestora, în timpul acestei crize de sănătate fără precedent din India”, a spus Gunjan Samtani, șeful Goldman Sachs Services din India.