Firma care deține eMag, Dante International SA, a fost amendată de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal pentru că adresele de email ale unui client au fost folosite fără acord. Amenda a fost de 10.000 de euro, anunță Autoritatea.
Astfel, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal a finalizat, în luna aprilie 2025, o investigație la operatorul Dante International SA și a constatat încălcarea dispozițiilor art. 12 alin. (1) prin raportare la art. 17 și art. 19 din Regulamentul (UE) 2016/679.
Ca atare, operatorul a fost sancționat cu amendă în cuantum de 49.770 lei (echivalentul a 10.000 EURO).
Investigația a fost demarată ca urmare a unei plângeri prin care s-a reclamat o posibilă încălcare a dispozițiilor Regulamentului (UE) 2016/679.
Un client a reclamat faptul că operatorul i-a prelucrat fără consimțământul său datele cu caracter personal, respectiv adrese de e-mail asociate contului de client creat în cadrul platformei online deținută de operator.
Urmărește mai jos producțiile video ale Economedia:
- articolul continuă mai jos -
În cadrul investigației, s-a constatat că, deși operatorul i-a confirmat petentului prin mai multe răspunsuri că adresele de e-mail asociate contului său de client au fost șterse ca urmare a solicitărilor sale, petentul a primit în continuare pe adresele respective, un mesaj de tip opinie/părere evaluativă (”feedback”).
În același timp, s-a constatat că anumiți colaboratori ai operatorului aveau posibilitatea să vizualizeze/utilizeze adresa de e-mail a petentului.
De asemenea, s-a constatat că operatorul nu a gestionat în mod corespunzător solicitările trimise de petent în mod repetat de ștergere a adreselor de e-mail și nu a furnizat în răspunsurile trimise petentului, informații clare în mod transparent și inteligibil cu privire la utilizarea în continuare a adreselor respective de e-mail.
Ca atare, s-a stabilit că au fost încălcate dispozițiile art. 12 alin. (1) prin raportare la dispozițiile art. 17 și art.19 din Regulamentul (UE) 2016/679.