NN, companie de servicii financiare ce oferă produse de asigurări și pensii private, anunță numirea Gabrielei Lupaș-Țicu în funcția de Directoare Generală al NN Asigurări, în urma aprobării în cadrul ședinței Consiliului Autoritatății de Supraveghere Financiară (ASF).
Urmărește mai jos producțiile video ale Economedia:
- articolul continuă mai jos -
Gabriela va conduce activitatea companiei cu un focus pe accelerarea dezvoltării segmentului de asigurări generale (non-life). În paralel, va rămâne în continuare implicată și în aria de marketing și operațiuni pentru NN Asigurări de Viață, segment pe care l-a condus din 2019.
„NN este într-un moment în care inovația, agilitatea și empatia trebuie să se regăsească în toate produsele și interacțiunile cu clienții noștri. Sunt onorată să preiau această nouă provocare și să contribui la consolidarea unei zone de business cu potențial extraordinar. Cred în puterea de a construi soluții care contează cu adevărat pentru oameni, iar în această nouă etapă, voi continua să pun clientul în centrul oricărei decizii și să cresc valoarea pe care o livrăm în fiecare zi”, spune Gabriela Lupaș-Țicu, Directoare Generală la NN Asigurări.
Prin noua sa poziție, Gabriela va avea un rol în dezvoltarea strategiei de business pentru zona de asigurări generale cu accent pe digitalizare, scalabilitate și crearea unor produse de valoare adaptate vieților clienților. NN își propune să răspundă nevoilor de protecție ale românilor, de la sănătate și viață, până la locuință.
Gabriela are 25 de ani de experiență în roluri de conducere în companii internaționale și s-a alăturat echipei NN în anul 2019, în funcția de Chief Customer Officer.
În această perioadă, a contribuit semnificativ la transformarea digitală a NN Asigurări de Viață, dezvoltând noi modele de lucru, soluții automatizate și experiențe pentru clienți.
În plus, a pus bazele procesului de colectare de lead-uri online în NN, un demers care a modernizat întregul flux de vânzare, de la generarea cererii până la interacțiunea finală cu clientul. De asemenea, a avut un rol în repoziționarea companiei și în dezvoltarea culturii organizaționale.
„Sunt foarte bucuros că Gabriela a acceptat să își extindă contribuția în cadrul NN și să conducă NN Asigurări. Experiența, energia și viziunea ei sunt exact ceea ce avem nevoie pentru a consolida această zonă și pentru a aduce și mai multă valoare clienților noștri. Îi doresc mult succes în noul rol și sunt încrezător că va duce mai departe misiunea noastră cu aceeași pasiune și determinare”, spune Kuldeep Kaushik, Președinte al Consiliului de Administrație al NN Asigurări și CEO NN Asigurări de Viață.