Proprietar de hotel: Digitalizarea este pretutindeni. Cu ajutorul recepționerului virtual Lara, hotelierii vor putea economisi într-o săptămână până la 1.000 euro fără a renunța la recepția umană

Digitalizarea a accelerat puternic în industria HoReCa și cea ospitalieră, Cristian Macedonschi, proprietarul BoutiqueHotel Casa Chitic Brașov, fiind de părere că tehnologia este oricum pretutindeni, fie că vorbim despre rezervarea unei camere la hotel sau de cumpărarea unui bilet de avion online.

Cristian Macedonschi a implementat, alături de startup-ul românesc Advanced Robotics, un recepționer virtual pe nume Lara, din decembrie 2021. Acesta este doar un proiect pilot, de trei luni, unde cei implicați lucrează pentru a dezvolta acest recepționer virtual pe care îl vor putea da spre închiriere industriei hoteliere. Un posibil preț ar putea fi de 500-600 euro pe lună, iar contractele de închiriere vor fi de doi-trei ani.

„Dacă Lara lucrează singură ca recepționer noaptea, timp de o săptămână întreagă, un hotel va putea economisi un salariu și jumătate cu tot cu costuri: circa 1.000 euro va putea economisi cu costurile salariale fără a renunța la recepția umană”, transmite Cristian Macedonschi.

Analize Economedia

ANALIZĂ. Cum ar putea fi afectată România de victoria lui Trump / Ce înseamnă pentru economia americană și globală

ANALIZĂ. Împrumuturile statului au ajuns la o sumă record. Guvernul nu a terminat: deficitul în creștere presupune împrumuturi și mai mari, la dobânzi astronomice / Dobânzile au crescut deja

EXCLUSIV Întârzieri de un an de zile la decontul investițiilor prin Start-up Nation 2022 / Antreprenorii reclamă că trebuie să plătească dobânzi și se gândesc chiar să vândă: „Mai bine făceam un credit de nevoi personale”

Ce nu spune premierul Marcel Ciolacu atunci când încearcă să dea explicații despre afacerile nepotului său, Mihai Cristian. Legăturile politică – business care se pot regăsi în diverse etape din activitatea tânărului Ciolacu, implicat în piața Farma, Energie și Imobiliare

ANALIZĂ Încrederea mediului de afaceri în economia României a crescut în luna octombrie

Topul celor mai puternici antreprenori în construcții: Compania Construcții Erbașu a urcat pe primul loc în clasament și e urmată de Strabag și PORR

Cum a ajuns partenerul de afaceri al lui Mihai Ciolacu, nepotul premierului Ciolacu, să dețină un imperiu farmaceutic în jumătate din țară sub brandul Evofarm: achiziții pe bandă rulantă și zeci de contracte cu statul

EXCLUSIV Scrisoarea Comisiei Europene. De ce a suspendat Bruxelles-ul banii pentru Transporturi din a treia cerere de plată: Legături ierarhice la selecția șefilor pentru companiile de stat, licitații feroviare cu probleme / Detalii: cum a pierdut metroul de Cluj finanțarea

EXCLUSIV Scrisoarea Comisiei Europene: Lanțul de influențe politice prin care au fost numiți șefii companiilor de stat din Energie / Comisia suspendă o plată de 300 de milioane de euro pentru acest jalon

Corespondență de la EIT InnoEnergy, din Barcelona. Cum ar putea răspunde Europa, dependentă de importuri, la amenințarea chineză pe piața energiei sustenabile? Investiții în cercetare, inovație viabilă economic și “morcovi”- stimulente pentru tehnologia curată

ANALIZĂ Economedia. Val de concedieri și restructurări la multinaționalele din industrie, cu activitate și pe plan local. Piața din România, afectată de presiunile economice de la nivel mondial, de creșterea costurilor cu materia primă, cu forța de muncă și de scăderea consumului

ANALIZĂ Economedia: O administrație Trump 2.0 va avea de dat o luptă infernală cu piețele financiare / Mesajul lui Stanley Druckenmiller, legendă în lumea investițiilor: „Lui Soroș i-ar fi rușine cu mine că nu pariez mai mult”

EXCLUSIV România pierde temporar 1,1 miliarde de euro din cererea de plată numărul 3 din PNRR, în valoare totală netă de 2 miliarde de euro / Guvernul are 6 luni să îndeplinească jaloanele restante

ANALIZĂ Economedia: Băncile continuă să stea pe un munte de bani / Muntele se va mări pe final de an

ANALIZĂ Economedia: A căzut BNR în propria capcană? / Cât de mult va fi stimulată inflația de ajustarea fiscală a Guvernului și cât va afecta economia

Surse: Acționarii elvețieni ai Azomureș iau în calcul vânzarea combinatului de îngrășăminte / Omul de afaceri Ștefan Vuza ar fi interesat de achiziție / Romgaz, indicat de asemenea ca potențial cumpărător, nu a comentat

ANALIZĂ Economedia: Ce se fac că nu înțeleg bancherii centrali când vine vorba despre inflație și impactul ei asupra consumatorilor

VIDEO Cât costă să joci golf în România, un sport promovat de președintele Iohannis/ De la un joc sportiv asociat cu imobiliarele până la o activitate care „face bine națiunilor”

Analiză Economedia: Încă două scăderi de dobândă de la BNR, după care pauză? / Unde ar urma să se așeze dobânzile într-un 2025 cu riscuri în creștere

ANALIZĂ Economedia. Piața muncii pentru studenți la început de an universitar. Care sunt job-urile pentru tineri fără experiență și ce salarii se pot câștiga?

ANALIZĂ Economedia: Toți marii bancheri centrali din lume pun mână de la mână ca să umfle piețele financiale, cu o lună înaintea alegerilor din SUA/ S&P 500 va bate pragul de 6.000 de puncte până la final de an, dacă nu se prăbușește din cauza „lebedei negre” a grevei portuare

ANALIZĂ Economedia: Cu un deficit bugetar scăpat de sub control, Guvernul Ciolacu a ajuns la împrumuturi de aproape 200 miliarde de lei în 2024, un nivel record. Statul a împrumutat aproape 32 miliarde de lei în septembrie / Dobânzile suverane au crescut

OFICIAL Cine sunt noii directori de la Transelectrica fără experiență în energie: Șeful companiei strategice, Ștefăniță Munteanu, fost consilier județean susținut de Ciolacu/ Ce probleme de integritate ridică alți membri controversați, ca Victor Moraru

ANALIZĂ Economedia: Încrederea în economia românească scade ușor în debutul toamnei / Activitatea de business va continua să crească pe final de an

EXCLUSIV Victor Moraru de la AMEPIP și Ștefăniță Munteanu, susținut de Ciolacu, pe lista finală în noul Directorat al Transelectrica. Conducerea companiei va fi numită luni / Lista completă

EXCLUSIV Ford va asambla baterii pentru mașini electrice la Craiova

EXCLUSIV Schaeffler din Brașov a trimis angajații în șomaj tehnic

Topul firmelor italiene în România. Analiză: Principalele motoare ale investițiilor sunt industria auto, electrocasnicele și textilele, orientate către forță de muncă “relativ ieftină”, dar vin din urmă serviciile financiare și IT-ul

Topul celor mai mari companii de pe piața de anvelope din România. Producătorii Michelin, Continental și Pirelli rămân lideri în 2023, dar intră în cursă și cel mai nou jucător din piață: Nokian Tyres

De ce riscă Marcel Ciolacu miliardele europene pentru câțiva oameni legați de funcții

Economedia: Cum v-ați gândit să implementați un recepționer virtual?

Cristian Macedonschi: Advanced Robotics a dezvoltat prima dată acest robot pentru a deservi industriei de retail, fiind de ajutor pentru vânzătorii din magazinele de mobilă, de exemplu. Am stabilit împreună cu cei de la Advanced Robotics să testăm serviciul și în alte industrii, cum ar fi cea ospitalieră, la recepție. Astfel, clienții își vor putea face check-in-ul și check-out-ul cu ajutorul recepționerului virtual Lara.

Așa am început să dezvoltăm acest produs. Ne-am hotărât să realizăm un proiect pilot de trei luni la Boutique Hotel Casa Chitic Brașov. Crearea unui astfel de program a durat 8 luni, timp în care inginerii au introdus și posibilitatea ca Lara să vorbească mai multe limbi străine: engleza și germana. În prezent, învață și alte limbi străine ca ebraica, spaniola, italiana, franceza. Poate învăța și japoneză, rusă sau chineză.

Pe lângă servicii de recepție, Lara învață destinații și oferă servicii turistice. Avem deja o listă cu peste 30 de hoteluri din țară care doresc să închirieze acest serviciu. Avem oferte și din străinătate: Germania, Austria, Elveția. Din România sunt mai mulți hotelieri interesați, de pe litoral, dar și din Bucovina, Banat, Transilvania sau Brașov.

Cum funcționează programul și cum îi ajută pe clienți?

Sistemul este intuitiv, comunică cu turiștii. Are montat și un scaner de QR code și de pașaport care scanează datele, le introduce într-un formular electronic, iar fișa turistului merge automat către autorități. Clientul plătește direct camera și primește atât factura cât și cardul de cameră.

Este greu de estimat un preț de închiriere, ar putea fi de circa 500-600 euro pe lună, iar contractele vor fi de 2-3 ani. Este un ajutor mare pentru industria ospitalieră pentru că, la ora aceasta, nu mai găsim personal adecvat. Ospitalitatea a pierdut în pandemie cam 30% din personal.

Vă gândiți să mai implementați astfel de soluții și pentru alte joburi din industria hotelieră?

Nu vrem momentan să implementăm soluția pentru alte joburi deoarece lucrăm la aplicația pe mobil astfel încât turiștii să poată avea acces la Lara chiar și când nu sunt în hotel. Vom putea realiza acest lucru cu ajutorul unui start-up din Dubai, Globetrotter Travel, care are o aplicație ca un ghid turistic pentru mai multe orașe și oferă clienților un tur de pe telefon.

Dorim să realizăm un astfel de serviciu deoarece prețul pentru un ghid turistic pe zi este de 100-150 euro. Momentan nu ne-am gândit la costuri, însă vrem să îl facem accesibil, la circa 10-15 euro. De Paște vrem să implementăm acest tur ghidat.