Tudor Manea, eMAG Group: Am reușit să creștem numărul de produse oferite folosind inteligența artificială. Înainte adăugam un milion de produse pe an, acum adăugăm 10 milioane/ AI va accelera creșterea e-commerce în total retail

Inteligența artificială va fi un trend tehnologic care va avea un impact similar cu apariția bazei de date în economie, este de părere Tudor Manea, CEO al retailerului online eMAG.

El a vorbit despre cum schimbă inteligența artificială e-commerce-ul și business-ul eMAG, cel mai mare retailer online din România, la un eveniment organizat de Asociaţia Patronala a Industriei de Software și Servicii (ANIS), cu ocazia prezentării unui raport despre industria IT din România.

Amintim că, recent, Fabricio Bloisi, CEO-ul Prosus NV, principalul acționar al eMAG, spunea că investitorul olandez în comerțul electronic intenționează să investească în inteligența artificială pentru a încerca să dubleze valoarea companiei.

Analize Economedia

ANALIZĂ. Împrumuturile din acest an ale Guvernului au depășit 225 de miliarde de lei / Din 2025, România intră în zodia ajustării fiscale

ANALIZĂ Economedia: Turcii „dau năvală” în România. Giganții turci le suflă în ceafă celor mai mari jucători din sectoarele auto, e-commerce sau infrastructură

ANALIZĂ. Guvernul a întâmpinat probleme cu finanțarea, dar situația s-a îmbunătățit deja după deficitul de lichiditate din piața bancară din final de noiembrie / Finanțele clarifică declarația ciudată a ministrului Boloș

ANALIZĂ. Când și unde ar putea să își încheie corecția indicii Bursei de Valori București

ANALIZĂ Economedia: Deși a adus deja cadouri pentru investitori, Moș Crăciun va mai face o vizită pe burse, în final de an

ANALIZĂ. România în balanță: Anii 2025-2031 sau despre cum să faci exerciții de levitație deasupra prăpastiei

ANALIZĂ. Efervescență în industria veterinară din România. Numeroase tranzacții și investiții anunțate în ultimele luni

ANALIZĂ. 2025, momentul adevărului pentru marii constructori din România. UMB va lucra pe 270 de kilometri de autostradă, Mapa și WeBuild încep tunelurile în zona de munte pe A1, iar Makyol pe toate cele patru loturi de pe A13

ANALIZĂ. Cum ar putea fi afectată România de victoria lui Trump / Ce înseamnă pentru economia americană și globală

ANALIZĂ. Împrumuturile statului au ajuns la o sumă record. Guvernul nu a terminat: deficitul în creștere presupune împrumuturi și mai mari, la dobânzi astronomice / Dobânzile au crescut deja

EXCLUSIV Întârzieri de un an de zile la decontul investițiilor prin Start-up Nation 2022 / Antreprenorii reclamă că trebuie să plătească dobânzi și se gândesc chiar să vândă: „Mai bine făceam un credit de nevoi personale”

Ce nu spune premierul Marcel Ciolacu atunci când încearcă să dea explicații despre afacerile nepotului său, Mihai Cristian. Legăturile politică – business care se pot regăsi în diverse etape din activitatea tânărului Ciolacu, implicat în piața Farma, Energie și Imobiliare

ANALIZĂ Încrederea mediului de afaceri în economia României a crescut în luna octombrie

Topul celor mai puternici antreprenori în construcții: Compania Construcții Erbașu a urcat pe primul loc în clasament și e urmată de Strabag și PORR

Cum a ajuns partenerul de afaceri al lui Mihai Ciolacu, nepotul premierului Ciolacu, să dețină un imperiu farmaceutic în jumătate din țară sub brandul Evofarm: achiziții pe bandă rulantă și zeci de contracte cu statul

EXCLUSIV Scrisoarea Comisiei Europene. De ce a suspendat Bruxelles-ul banii pentru Transporturi din a treia cerere de plată: Legături ierarhice la selecția șefilor pentru companiile de stat, licitații feroviare cu probleme / Detalii: cum a pierdut metroul de Cluj finanțarea

EXCLUSIV Scrisoarea Comisiei Europene: Lanțul de influențe politice prin care au fost numiți șefii companiilor de stat din Energie / Comisia suspendă o plată de 300 de milioane de euro pentru acest jalon

Corespondență de la EIT InnoEnergy, din Barcelona. Cum ar putea răspunde Europa, dependentă de importuri, la amenințarea chineză pe piața energiei sustenabile? Investiții în cercetare, inovație viabilă economic și “morcovi”- stimulente pentru tehnologia curată

ANALIZĂ Economedia. Val de concedieri și restructurări la multinaționalele din industrie, cu activitate și pe plan local. Piața din România, afectată de presiunile economice de la nivel mondial, de creșterea costurilor cu materia primă, cu forța de muncă și de scăderea consumului

ANALIZĂ Economedia: O administrație Trump 2.0 va avea de dat o luptă infernală cu piețele financiare / Mesajul lui Stanley Druckenmiller, legendă în lumea investițiilor: „Lui Soroș i-ar fi rușine cu mine că nu pariez mai mult”

EXCLUSIV România pierde temporar 1,1 miliarde de euro din cererea de plată numărul 3 din PNRR, în valoare totală netă de 2 miliarde de euro / Guvernul are 6 luni să îndeplinească jaloanele restante

ANALIZĂ Economedia: Băncile continuă să stea pe un munte de bani / Muntele se va mări pe final de an

ANALIZĂ Economedia: A căzut BNR în propria capcană? / Cât de mult va fi stimulată inflația de ajustarea fiscală a Guvernului și cât va afecta economia

Surse: Acționarii elvețieni ai Azomureș iau în calcul vânzarea combinatului de îngrășăminte / Omul de afaceri Ștefan Vuza ar fi interesat de achiziție / Romgaz, indicat de asemenea ca potențial cumpărător, nu a comentat

ANALIZĂ Economedia: Ce se fac că nu înțeleg bancherii centrali când vine vorba despre inflație și impactul ei asupra consumatorilor

VIDEO Cât costă să joci golf în România, un sport promovat de președintele Iohannis/ De la un joc sportiv asociat cu imobiliarele până la o activitate care „face bine națiunilor”

Analiză Economedia: Încă două scăderi de dobândă de la BNR, după care pauză? / Unde ar urma să se așeze dobânzile într-un 2025 cu riscuri în creștere

ANALIZĂ Economedia. Piața muncii pentru studenți la început de an universitar. Care sunt job-urile pentru tineri fără experiență și ce salarii se pot câștiga?

ANALIZĂ Economedia: Toți marii bancheri centrali din lume pun mână de la mână ca să umfle piețele financiale, cu o lună înaintea alegerilor din SUA/ S&P 500 va bate pragul de 6.000 de puncte până la final de an, dacă nu se prăbușește din cauza „lebedei negre” a grevei portuare

ANALIZĂ Economedia: Cu un deficit bugetar scăpat de sub control, Guvernul Ciolacu a ajuns la împrumuturi de aproape 200 miliarde de lei în 2024, un nivel record. Statul a împrumutat aproape 32 miliarde de lei în septembrie / Dobânzile suverane au crescut

Tudor Manea spune că eMAG folosește deja inteligența artificială, iar ea va aduce schimbări majore: „Așteptarea este ca zona de AI să schimbe cu adevărat fața economiei”, afirmă el.

„În zona de retail, noi credem că pe fiecare segment al comerțului se vor produce schimbări majore, începând de la modul în care clientul caută produsul pe care dorește să îl cumpere. Noi am reușit să creștem numărul de produse oferite folosind inteligența artificială. Înainte adăugam pe site 1 milion de produse pe an, acum adăugăm 10 milioane și planul este să creștem la 20 milioane pe an. Asta nu am fi reușit dacă un om ar fi adăugat produsul manual pe site”, explică Tudor Manea.

O schimbare apare și în ceea ce privește shopping journey – călătoria de cumpărături, spune el. „Următorul pas e în zona de pagină de produs. Acolo vor apărea inovații bazându-se pe imagini. Faci poză la canapea și apoi încerci să o așezi la tine în cameră să vezi dacă dă bine în cameră. La fel se poate spune și pe îmbrăcăminte și încălțăminte”, afirmă el.

În zona de check-out, acolo unde se face plata, Manea se așteaptă la destul de multă inovație în zona de credit. „Sunt trenduri de buy now pay later – BNPL, mulți jucători care au început să le ofere. La bază stau algoritmi de AI care reușesc să creeze credit score destul de bun să oferi clientului acest serviciu”, spune el.

Totoată, în zona de livrare sau de post vânzare sunt inovații care nu se văd neapărat la client dar se simt, mai spune el: „Se referă la costul de operare. Cu ajutorul algoritmilor poți să optimizezi rutele curierilor, optimizezi costuri și poți să întorci asta la client prin preț”.

„Ținta ar fi să oferi clientului experiență mai bună folosind AI „in front” și un preț mai bun pentru că optimizezi costurile din spate. Acest trend al AI va accelera creșterea e-commerce-ului în total retail. Mă aștept să rămână acel retail care oferă o experiență bună”, a conchis Tudor Manea.