Tudor Manea, eMAG Group: Am reușit să creștem numărul de produse oferite folosind inteligența artificială. Înainte adăugam un milion de produse pe an, acum adăugăm 10 milioane/ AI va accelera creșterea e-commerce în total retail

Inteligența artificială va fi un trend tehnologic care va avea un impact similar cu apariția bazei de date în economie, este de părere Tudor Manea, CEO al retailerului online eMAG.

El a vorbit despre cum schimbă inteligența artificială e-commerce-ul și business-ul eMAG, cel mai mare retailer online din România, la un eveniment organizat de Asociaţia Patronala a Industriei de Software și Servicii (ANIS), cu ocazia prezentării unui raport despre industria IT din România.

Amintim că, recent, Fabricio Bloisi, CEO-ul Prosus NV, principalul acționar al eMAG, spunea că investitorul olandez în comerțul electronic intenționează să investească în inteligența artificială pentru a încerca să dubleze valoarea companiei.

Analize Economedia

EXCLUSIV Victor Moraru de la AMEPIP și Ștefăniță Munteanu, susținut de Ciolacu, pe lista finală în noul Directorat al Transelectrica. Conducerea companiei va fi numită luni / Lista completă

EXCLUSIV Ford va asambla baterii pentru mașini electrice la Craiova

EXCLUSIV Schaeffler din Brașov a trimis angajații în șomaj tehnic

Topul firmelor italiene în România. Analiză: Principalele motoare ale investițiilor sunt industria auto, electrocasnicele și textilele, orientate către forță de muncă “relativ ieftină”, dar vin din urmă serviciile financiare și IT-ul

Topul celor mai mari companii de pe piața de anvelope din România. Producătorii Michelin, Continental și Pirelli rămân lideri în 2023, dar intră în cursă și cel mai nou jucător din piață: Nokian Tyres

De ce riscă Marcel Ciolacu miliardele europene pentru câțiva oameni legați de funcții

Cum fac față firmele locale din IT, pe o piață lovită de turbulențe: Reduceri de personal, de program și de salarii, tăieri în sectorul de management. Oprean, CEO Arobs: „Nu suntem imuni la turbulențe”

Clasamentul provizoriu al producătorilor de echipamente auto din România: Bosch, Continental și Leoni, cei mai puternici jucători. Firmele de top se confruntă cu probleme, pe fondul turbulențelor din sectorul auto mondial

EXCLUSIV Ciprian Hodja și Victor Moraru rămân șefi interimari la AMEPIP timp de încă 6 luni, până când va fi finalizată selecția noilor șefi „corporatiști” / Jalonul din PNRR va fi în continuare neîndeplinit

ANALIZĂ Economedia. Cei care se întorc: Sute de mii de români s-au reîntors în țară în interval de câțiva ani/ Cifrele și câteva povești: “Nu te obișnuiești. Când ai acasă copiii, părinții, te gândești la casă”

ANALIZĂ Migrația în România: Anul 2022 a fost primul în care în toate județele au venit mai mulți cetățeni decât au plecat/ Populația rezidentă s-a majorat prin masiva imigrare a ucrainenilor și a muncitorilor străini

ANALIZĂ Economedia: Ce condiții trebuie îndeplinite pentru noi scăderi de dobândă / Semnalele transmise de Isărescu și oficialii BNR și unde ar putea să se așeze dobânzile

ANALIZĂ Economedia: Guvernul Ciolacu a ajuns la împrumuturi de 168 miliarde de lei în acest an / Până la final de an va mai împrumuta jumătate pe atât

ANALIZĂ. România, campioană în UE la rata medie anuală de creștere a salariilor minime în interval de 10 ani/ Țara noastră rămâne însă la coada plutonului cu valoarea acestor venituri

ANALIZĂ China, marele susținător al mașinăriei de război rusești / Europa încă exportă bunuri și componente „pe ascuns” către Rusia, în beneficiul lui Putin

ANALIZĂ Economedia: Cine a îndatorat România? Cum a ajuns țara noastră să împrumute o sumă record pentru acoperirea necesităților bugetare

ANALIZĂ Economedia. IT-iștii nu mai sunt vânați de angajatori. Candidații pot aștepta chiar și 6 luni până să își găsească un nou loc de muncă și numărul de interviuri prin care trec a crescut semnificativ

EXCLUSIV: Nefuncționarea portalului Registrului Comerțului a blocat circa 25 de milioane de euro în economie. Investițiile autohtone sunt ținute pe loc, iar cele străine sunt blocate, fără să punem la socoteală pierderile de oportunitate

Utilizatorii “luptă” pentru a accesa Registrul Comerțului. Ce spun antreprenorii și consultanții despre noul portal: “Este sub orice critică”/ “E blocat complet”/ E atât de prost încât trebuie regândit” (SONDAJ ECONOMEDIA)

ANALIZĂ Economedia: Jerome Powell, președintele Fed, transmite “Misiune Îndeplinită!”

ANALIZĂ Economedia. România, al 6-lea producător european, importă anual peste 6 litri de vin pe cap de adult

GRAFIC Turiștii români cheltuie în afara țării mult mai mult decât o fac străinii în România. Turismul contribuie cu aproape 20% la deficitul de cont curent al țării

ANALIZĂ Economedia. Cât de rigide sunt cheltuielile statului: Din 10 lei intrați la buget sub formă de venituri fiscale și contribuții de asigurări, mai bine de 8 lei se duc pe salariile din sectorul public, pensii și alte beneficii sociale

ANALIZĂ Economedia: Băncile încă stau pe un munte de bani. Ce se întâmplă cu dobânzile la care se împrumută guvernul Ciolacu

ANALIZĂ. România are puține bazine olimpice funcționale, dar proiecte de 165 de milioane de euro pentru infrastructură de înot. Ce planuri de șantiere are țara cu un campion olimpic la natație care se antrenează iarna într-un “balon”? 

Pofta românilor pentru covrigi a crescut, în contextul unor prețuri din ce în ce mai mari la restaurante. Luca, Petru, Gigi și Matei, primele patru simigerii din țară, au raportat afaceri de aproape 760 milioane lei anul trecut

EXCLUSIV Cum au de suferit oamenii de afaceri din cauza noului portal de la Registrul Comerțului: credite blocate, date publicate la liber / Softul funcționează prost, deși a costat 40 de milioane de euro

EXCLUSIV Economedia. Linia de tren București – Giurgiu, start lansat, dar sub potențial: Traficul este la mai puțin de jumătate din prognoză

ANALIZĂ Economedia: O nouă lună cu împrumuturi la turație maximă pentru Guvernul Ciolacu. La ce nivel au ajuns împrumuturile pentru finanțarea deficitului bugetar și plata datoriei vechi

ANALIZĂ Traficul de pe aeroporturile din România a revenit în prima jumătate a anului la nivelul pre-pandemie. Ce terminale noi au fost inaugurate în 2024? (FOTO)

Tudor Manea spune că eMAG folosește deja inteligența artificială, iar ea va aduce schimbări majore: „Așteptarea este ca zona de AI să schimbe cu adevărat fața economiei”, afirmă el.

„În zona de retail, noi credem că pe fiecare segment al comerțului se vor produce schimbări majore, începând de la modul în care clientul caută produsul pe care dorește să îl cumpere. Noi am reușit să creștem numărul de produse oferite folosind inteligența artificială. Înainte adăugam pe site 1 milion de produse pe an, acum adăugăm 10 milioane și planul este să creștem la 20 milioane pe an. Asta nu am fi reușit dacă un om ar fi adăugat produsul manual pe site”, explică Tudor Manea.

O schimbare apare și în ceea ce privește shopping journey – călătoria de cumpărături, spune el. „Următorul pas e în zona de pagină de produs. Acolo vor apărea inovații bazându-se pe imagini. Faci poză la canapea și apoi încerci să o așezi la tine în cameră să vezi dacă dă bine în cameră. La fel se poate spune și pe îmbrăcăminte și încălțăminte”, afirmă el.

În zona de check-out, acolo unde se face plata, Manea se așteaptă la destul de multă inovație în zona de credit. „Sunt trenduri de buy now pay later – BNPL, mulți jucători care au început să le ofere. La bază stau algoritmi de AI care reușesc să creeze credit score destul de bun să oferi clientului acest serviciu”, spune el.

Totoată, în zona de livrare sau de post vânzare sunt inovații care nu se văd neapărat la client dar se simt, mai spune el: „Se referă la costul de operare. Cu ajutorul algoritmilor poți să optimizezi rutele curierilor, optimizezi costuri și poți să întorci asta la client prin preț”.

„Ținta ar fi să oferi clientului experiență mai bună folosind AI „in front” și un preț mai bun pentru că optimizezi costurile din spate. Acest trend al AI va accelera creșterea e-commerce-ului în total retail. Mă aștept să rămână acel retail care oferă o experiență bună”, a conchis Tudor Manea.