Tudor Manea, eMAG Group: Am reușit să creștem numărul de produse oferite folosind inteligența artificială. Înainte adăugam un milion de produse pe an, acum adăugăm 10 milioane/ AI va accelera creșterea e-commerce în total retail

Inteligența artificială va fi un trend tehnologic care va avea un impact similar cu apariția bazei de date în economie, este de părere Tudor Manea, CEO al retailerului online eMAG.

El a vorbit despre cum schimbă inteligența artificială e-commerce-ul și business-ul eMAG, cel mai mare retailer online din România, la un eveniment organizat de Asociaţia Patronala a Industriei de Software și Servicii (ANIS), cu ocazia prezentării unui raport despre industria IT din România.

Amintim că, recent, Fabricio Bloisi, CEO-ul Prosus NV, principalul acționar al eMAG, spunea că investitorul olandez în comerțul electronic intenționează să investească în inteligența artificială pentru a încerca să dubleze valoarea companiei.

Analize Economedia

ANALIZĂ Oul românesc: Producția anuală, peste 145.000 t / Locul 8 în Uniunea Europeană, la numărul de găini ouătoare, deși procentual România se situează sub 3% / Care sunt piețele principale

ANALIZĂ Ce s-a întâmplat pe piața RCA în ultimii 10 ani / Cât ne-au costat și cât ne costă falimentele: Prețul unei asigurări RCA a crescut de aproape 3 ori în perioada 2021-2024

ANALIZĂ De la export masiv de energie la import masiv, în nici 7 ore. Amplitudine de 3.700 MW într-o zi și ce spune acest lucru de starea Sistemului Energetic Național

ANALIZĂ Eliminarea facilităților fiscale începe să se vadă în venituri. Cum au scăzut salariile medii nete în ianuarie 2025 în domeniile vizate? IT-ul, cel mai bine plătit sector din piața muncii din România, a marcat un minus de 700 de lei de la o lună la alta – GRAFIC

Analiză. Statele Unite au ieșit „șifonate” din ultimele războaie comerciale cu China. Un nou conflict tarifar aduce noi riscuri pentru economia americană, în era AI

ANALIZĂ Antreprenoriat feminin în România: Doar una din 15 femei intenționează să demareze o afacere/ Avem un antreprenoriat de subzistență mai degrabă decât unul bazat pe inovație/ Digitalizarea aduce oportunități

ANALIZĂ România are o rată a șomajului ridicată în rândul tinerilor, de 25%, considerabil peste media UE/ Care sunt motivele, ce locuri de muncă pot găsi totuși aceștia și ce salarii se oferă?

ANALIZĂ Șantiere pentru verde: Mai multe orașe din România au în derulare proiecte de parcuri în 2025. Cum arată acestea și cât costă realizarea lor?

GRAFIC Evoluția cheltuielilor de apărare în România, țară cu război la graniță, și la vecini în ultimii 10 ani. Economiști: România a cheltuit doar aproximativ 42% din bugetul de apărare pe echipamente și infrastructură militară/ Deficitul bugetar limitează spațiul de manevră pentru creșterea cheltuielilor

ANALIZĂ De ce e importantă Germania pentru economia României? Este cel mai mare investitor străin în țara noastră și principalul partener comercial

GRAFIC Mii de angajați își pierd locul de muncă la început de 2025, după o creștere de 50% a concedierilor în 2024 / Harta concedierilor colective din România: cele mai afectate județe și sectoare

ANALIZĂ Peisaj din sectorul industrial, într-un an care a început cu reorganizări și concedieri în fabrici. Consultanți: Companiile sunt interesate de reducerea spațiilor și optimizare/ Unii jucători și-au diminuat suprafețele sau au renunțat la unități, dar vin și jucători noi

ANALIZĂ Cât a alocat statul și cât a cheltuit Armata română în ultimii ani pentru apărare. Pregătirile României nu s-au ridicat la nivelul țărilor NATO și UE din regiune

GRAFIC. Cum arată cheltuielile, veniturile și impozitele din România față de cele ale vecinilor din UE. Analiză Romanian Economic Monitor: Instabilitatea politică internă și presiunile economice externe, provocările semnificative pentru bugetul pe 2025

Analiză. Șantierele sportului în 2024: Peste 100 de proiecte, de sute de milioane de lei, au fost finalizate anul trecut. Care sunt cele mai mari investiții în derulare în acest an?

La vremuri noi tot noi: Posturi importante din companii sau agenții de sub umbrela statului, ocupate de clienți vechi ai funcțiilor publice

FOTO Topul aeroporturilor din România în funcție de trafic și inaugurările de proiecte noi așteptate în 2025

ANALIZĂ Bilanț „negru” în companiile prezente în România: Concedieri pe bandă rulantă chiar de la început de an

Cum se conturează piața IT în 2025? Andrei Kelemen, CEO al clusterului Cluj IT: An de tranziție, cu posibile noi concedieri, mai puține angajări, dar și oportunități/ Bianca Muntean, Transilvania IT: “Inovarea devine nu doar o opțiune, ci o necesitate. Va fi anul în care accentul trebuie să cadă pe dezvoltarea de produse proprii”

Cum se prefigurează 2025 pe piața muncii? Previziunile platformelor de job-uri: Vor fi foarte căutați specialiștii în AI, muncitorii calificați, inginerii/ Scăderi de salarii pentru sectoarele rămase fără facilități fiscale

ANALIZĂ. Antreprenori români în expansiune: Marile achiziții ale capitalului românesc din 2024 în țară și în regiune

GRAFIC Calendarul economic al anului. Evenimente și date-cheie în 2024: Încetinirea creșterii economice, deficit bugetar major, cea mai mare inflație din UE, dar încetinită, alegeri cu impact în economie și, pe final, o ordonanță care afectează puternic mediul de afaceri/ Am intrat în Schengen, am depășit Ungaria și am ajuns Polonia la un indicator important

Ce lucruri bune s-au întâmplat în economia României în 2024: Număr record de kilometri de autostrăzi inaugurate, intrăm în sfârșit în Schengen

ANALIZĂ 2024, an de miliarde pe piața de fuziuni și achiziții. Tranzacții majore în retail, energie și sectorul bancar, și chiar și în fotbal: Mega Image, Banca Transilvania și MVM, o parte dintre actorii care marchează achiziții semnificative

ANALIZĂ. Topul companiilor de bricolaj din România / O să reușească Altex să schimbe regulile jocului în 2025 după ce va achiziționa retailerul de bricolaj Brico Dépôt România?

ANALIZĂ. Împrumuturile din acest an ale Guvernului au depășit 225 de miliarde de lei / Din 2025, România intră în zodia ajustării fiscale

ANALIZĂ Economedia: Turcii „dau năvală” în România. Giganții turci le suflă în ceafă celor mai mari jucători din sectoarele auto, e-commerce sau infrastructură

ANALIZĂ. Guvernul a întâmpinat probleme cu finanțarea, dar situația s-a îmbunătățit deja după deficitul de lichiditate din piața bancară din final de noiembrie / Finanțele clarifică declarația ciudată a ministrului Boloș

ANALIZĂ. Când și unde ar putea să își încheie corecția indicii Bursei de Valori București

ANALIZĂ Economedia: Deși a adus deja cadouri pentru investitori, Moș Crăciun va mai face o vizită pe burse, în final de an

Tudor Manea spune că eMAG folosește deja inteligența artificială, iar ea va aduce schimbări majore: „Așteptarea este ca zona de AI să schimbe cu adevărat fața economiei”, afirmă el.

„În zona de retail, noi credem că pe fiecare segment al comerțului se vor produce schimbări majore, începând de la modul în care clientul caută produsul pe care dorește să îl cumpere. Noi am reușit să creștem numărul de produse oferite folosind inteligența artificială. Înainte adăugam pe site 1 milion de produse pe an, acum adăugăm 10 milioane și planul este să creștem la 20 milioane pe an. Asta nu am fi reușit dacă un om ar fi adăugat produsul manual pe site”, explică Tudor Manea.

O schimbare apare și în ceea ce privește shopping journey – călătoria de cumpărături, spune el. „Următorul pas e în zona de pagină de produs. Acolo vor apărea inovații bazându-se pe imagini. Faci poză la canapea și apoi încerci să o așezi la tine în cameră să vezi dacă dă bine în cameră. La fel se poate spune și pe îmbrăcăminte și încălțăminte”, afirmă el.

În zona de check-out, acolo unde se face plata, Manea se așteaptă la destul de multă inovație în zona de credit. „Sunt trenduri de buy now pay later – BNPL, mulți jucători care au început să le ofere. La bază stau algoritmi de AI care reușesc să creeze credit score destul de bun să oferi clientului acest serviciu”, spune el.

Totoată, în zona de livrare sau de post vânzare sunt inovații care nu se văd neapărat la client dar se simt, mai spune el: „Se referă la costul de operare. Cu ajutorul algoritmilor poți să optimizezi rutele curierilor, optimizezi costuri și poți să întorci asta la client prin preț”.

„Ținta ar fi să oferi clientului experiență mai bună folosind AI „in front” și un preț mai bun pentru că optimizezi costurile din spate. Acest trend al AI va accelera creșterea e-commerce-ului în total retail. Mă aștept să rămână acel retail care oferă o experiență bună”, a conchis Tudor Manea.