Sursa foto: Inquam Photos/ Sabin_Cirstoveanu
O aplicaţie online pentru constatarea daunelor auto care îi scuteşte pe şoferi de drumul până la firma de asigurări a fost lansată astăzi. Aceasta este dedicată atât proprietarilor maşinilor avariate, cât şi firmelor de asigurări care realizează inspecţiile de risc. Aplicaţia transmite alerte la expirarea asigurării RCA, a poliţei CASCO, a ITP –ului a rovinietei şi chiar a… trusei medicale.
Aplicaţia românească denumită Carfix este gratuită, a fost dezvoltată în aproximativ un an şi jumătate cu o investiţie de două milioane lei şi digitalizează 100% procesul de constatare a unei daune, arată într-un comunicat de presă compania GTM Managing Services, care a dezvoltat platforma. Aplicația poate fi descărcată atât pe telefoanele mobile, cât şi în varianta web.
„Prin intermediul aplicației, constatarea unei daune auto se face în doar trei pași, direct de pe telefonul mobil, fără să mai fie nevoie ca șoferii să se deplaseze pentru întocmirea dosarului de daună. Aceasta ghidează automat utilizatorul prin tot procesul de constatare, iar acuratețea datelor este asigurată prin coordonatele GPS. Şi companiile de asigurări vor salva ore întregi în procesele de constatare a daunelor auto, mare parte fiind externalizate către clientul final. Asigurătorii au acces la toate dosarele clienților într-un singur ecran și pot comunica cu aceștia prin intermediul aplicației. În plus, costurile sunt reduse considerabil deoarece elimină intermediarii, direcționează clienții către propria rețea de reparatori parteneri, oferind totodată servicii adiționale la un cost controlat (tractare, vehicul de înlocuire)“, precizează dezvoltatorul aplicaţiei.
Cum funcționează aplicația?
În cazul unui incident, daunele mașinii pot fi constatate în 3 pași simpli:
1. Se încarcă datele celeilalte părți, iar datele solicitantului și ale mașinii vor fi completate automat, din profil, în formularul de constatare;
2. Se descrie ce s-a întâmplat şi se completează detaliile evenimentului (ora și locul unde a avut loc);
3. Proprietarul transmite daunele mașinii și face fotografii părților avariate, cu ajutorul șabloanelor puse la dispoziție de aplicație.
După ce s-au verificat informațiile, se trimite solicitarea, iar de aici întreaga procedură este preluată de către asigurător.
Alte funcţionalităţi ale aplicaţiei sunt: avizarea daunei şi constatarea de la distanţă, primirea procesului verbal de constatare, a ofertei de despăgubire pentru reparaţia în regie proprie şi semnarea de la distanţă a documentelor necesare constatării daunelor sau realizarea unei inspecţii de risc, mai precizează compania care a realizat platforma on- line.
Pe lângă constatarea daunelor şi realizarea inspecţiei de risc, aplicaţia mai poate fi folosită pentru a trimite alerte la expirarea asigurării RCA, a poliţei CASCO, a ITP-ului, rovinietei şi chiar a trusei medicale.