Omniasig Vienna Insurance Group a lansat noi funcţionalităţi de gestionare a daunelor online, pentru poliţele CASCO, RCA şi PAD, anunță compania, printr-un comunicat.
Astfel, cererea de despăgubire online pentru dosarele CASCO şi RCA (buton “Completează cererea de despăgubire”, secţiunea Daune din meniu website) permite completarea şi trimiterea cererilor de despăgubire direct de pe website-ul companiei, fără a mai fi necesară completarea formularelor fizice. Documentele pot fi încărcate online de către asigurat de oriunde doreşte.
O altă funcţionalitate este vizualizarea statusului dosarului de daună în timp real pentru dosarele CASCO şi RCA (buton “Verifică stadiul dosarului tău”, secţiunea Daune din meniu website). Cu ajutorul acesteia, asiguraţii îşi pot vizualiza statusul dosarului lor de daună în orice moment, cu un singur click şi pot vedea toate actualizările şi etapele procesului de despăgubire. În plus, clienţii au acum acces şi pot vizualiza documentele emise în dosarul de daună, precum şi solicitările de documente.
Procesul de notificare online pentru dosarele de vătămare corporală şi deces pe poliţele RCA devine mai simplu iar utilizatorii pot găsi toate informaţiile relevante pentru acest tip de daune prin funcţionalitatea notificare vătămări corporale (buton “Notifică daună” homepage > Daune – Vătămări Corporale din RCA).
De asemenea, Omniasig, în colaborare cu Pool-ul de Asigurare Împotriva Dezastrelor Naturale (PAID), au lansat facilitatea online de avizare a daunelor pentru poliţele PAD, iar clienţii asigurătorului pot de acum să raporteze online, pe www.omniasig.ro, daunele survenite în urma dezastrelor naturale acoperite de poliţele PAD, beneficiind şi de asistenţă.
Într-o etapă viitoare, şi această funcţionalitate va cuprinde posibilitatea de a urmări stadiul avizării daunelor şi de a primi actualizări în timp real privind procesul de daune.
Compania este prezentă din 1995 pe piaţa asigurărilor din România, are un portofoliu de peste 100 produse de asigurare şi o reţea de sucursale şi agenţii extinsă la nivel naţional.