Șeful Duolingo renunță la ideea de a folosi tot mai mult inteligența artificială în locul angajaților: „Nu văd AI ca înlocuind ceea ce fac angajații noștri”

La o săptămână după ce a declarat că AI va înlocui în cele din urmă lucrătorii contractuali la aplicația de învățare a limbilor străine, CEO-ul Duolingo a declarat că societatea „continuă să angajeze” și va sprijini lucrătorii săi existenți să se adapteze la tehnologie. O decizie similară a luat recent și startup-ul Klarna. Luis von Ahn, co-fondator și CEO, a scris pe LinkedIn pentru a reveni asupra unei poziții anterioare care promova utilizarea AI în detrimentul angajaților umani, scrie Fortune.

„Să fie clar: nu văd AI ca înlocuind ceea ce fac angajații noștri (de fapt, continuăm să angajăm la aceeași viteză ca înainte)”, a scris el. “O văd ca pe un instrument de accelerare a ceea ce facem, la același nivel de calitate sau la un nivel mai bun. Și cu cât învățăm mai repede cum să o folosim și să o folosim în mod responsabil, cu atât ne va fi mai bine pe termen lung”.

El a adăugat: “Nimeni nu trebuie să navigheze singur în această schimbare. Dezvoltăm ateliere de lucru și consilii consultative și ne rezervăm timp dedicat experimentelor pentru a ajuta toate echipele noastre să învețe și să se adapteze.”

Analize Economedia

Analiză „la cald”. Ce impact vor avea taxele vamale americane pentru România?

ANALIZĂ Memento: Cum a arătat criza economică izbucnită în 2009 în România, venită tot din SUA / Au fost necesare măsuri dure de austeritate pentru redresare / Ca și acum, economia avea dezechilibre majore / Analiștii avertizează că politicile lui Trump împing Statele Unite în recesiune

ANALIZĂ Juniori pe piața muncii în IT-ul lovit de turbulențe. Experiențe de candidați: „Aproape orice postare pe LinkedIn are peste 100 de aplicanți”/ „În cazul în care nu ai absolvit o facultate, angajatorii nici nu te mai bagă în seamă”

ANALIZĂ Piața hotelieră, în vizorul dezvoltatorilor: Unități de jumătate de miliard de euro ar urma să fie inaugurate în următorii trei ani/ Care sunt marile branduri așteptate

ANALIZĂ Oul românesc: Producția anuală, peste 145.000 t / Locul 8 în Uniunea Europeană, la numărul de găini ouătoare, deși procentual România se situează sub 3% / Care sunt piețele principale

ANALIZĂ Ce s-a întâmplat pe piața RCA în ultimii 10 ani / Cât ne-au costat și cât ne costă falimentele: Prețul unei asigurări RCA a crescut de aproape 3 ori în perioada 2021-2024

ANALIZĂ De la export masiv de energie la import masiv, în nici 7 ore. Amplitudine de 3.700 MW într-o zi și ce spune acest lucru de starea Sistemului Energetic Național

ANALIZĂ Eliminarea facilităților fiscale începe să se vadă în venituri. Cum au scăzut salariile medii nete în ianuarie 2025 în domeniile vizate? IT-ul, cel mai bine plătit sector din piața muncii din România, a marcat un minus de 700 de lei de la o lună la alta – GRAFIC

Analiză. Statele Unite au ieșit „șifonate” din ultimele războaie comerciale cu China. Un nou conflict tarifar aduce noi riscuri pentru economia americană, în era AI

ANALIZĂ Antreprenoriat feminin în România: Doar una din 15 femei intenționează să demareze o afacere/ Avem un antreprenoriat de subzistență mai degrabă decât unul bazat pe inovație/ Digitalizarea aduce oportunități

ANALIZĂ România are o rată a șomajului ridicată în rândul tinerilor, de 25%, considerabil peste media UE/ Care sunt motivele, ce locuri de muncă pot găsi totuși aceștia și ce salarii se oferă?

ANALIZĂ Șantiere pentru verde: Mai multe orașe din România au în derulare proiecte de parcuri în 2025. Cum arată acestea și cât costă realizarea lor?

GRAFIC Evoluția cheltuielilor de apărare în România, țară cu război la graniță, și la vecini în ultimii 10 ani. Economiști: România a cheltuit doar aproximativ 42% din bugetul de apărare pe echipamente și infrastructură militară/ Deficitul bugetar limitează spațiul de manevră pentru creșterea cheltuielilor

ANALIZĂ De ce e importantă Germania pentru economia României? Este cel mai mare investitor străin în țara noastră și principalul partener comercial

GRAFIC Mii de angajați își pierd locul de muncă la început de 2025, după o creștere de 50% a concedierilor în 2024 / Harta concedierilor colective din România: cele mai afectate județe și sectoare

ANALIZĂ Peisaj din sectorul industrial, într-un an care a început cu reorganizări și concedieri în fabrici. Consultanți: Companiile sunt interesate de reducerea spațiilor și optimizare/ Unii jucători și-au diminuat suprafețele sau au renunțat la unități, dar vin și jucători noi

ANALIZĂ Cât a alocat statul și cât a cheltuit Armata română în ultimii ani pentru apărare. Pregătirile României nu s-au ridicat la nivelul țărilor NATO și UE din regiune

GRAFIC. Cum arată cheltuielile, veniturile și impozitele din România față de cele ale vecinilor din UE. Analiză Romanian Economic Monitor: Instabilitatea politică internă și presiunile economice externe, provocările semnificative pentru bugetul pe 2025

Analiză. Șantierele sportului în 2024: Peste 100 de proiecte, de sute de milioane de lei, au fost finalizate anul trecut. Care sunt cele mai mari investiții în derulare în acest an?

La vremuri noi tot noi: Posturi importante din companii sau agenții de sub umbrela statului, ocupate de clienți vechi ai funcțiilor publice

FOTO Topul aeroporturilor din România în funcție de trafic și inaugurările de proiecte noi așteptate în 2025

ANALIZĂ Bilanț „negru” în companiile prezente în România: Concedieri pe bandă rulantă chiar de la început de an

Cum se conturează piața IT în 2025? Andrei Kelemen, CEO al clusterului Cluj IT: An de tranziție, cu posibile noi concedieri, mai puține angajări, dar și oportunități/ Bianca Muntean, Transilvania IT: “Inovarea devine nu doar o opțiune, ci o necesitate. Va fi anul în care accentul trebuie să cadă pe dezvoltarea de produse proprii”

Cum se prefigurează 2025 pe piața muncii? Previziunile platformelor de job-uri: Vor fi foarte căutați specialiștii în AI, muncitorii calificați, inginerii/ Scăderi de salarii pentru sectoarele rămase fără facilități fiscale

ANALIZĂ. Antreprenori români în expansiune: Marile achiziții ale capitalului românesc din 2024 în țară și în regiune

GRAFIC Calendarul economic al anului. Evenimente și date-cheie în 2024: Încetinirea creșterii economice, deficit bugetar major, cea mai mare inflație din UE, dar încetinită, alegeri cu impact în economie și, pe final, o ordonanță care afectează puternic mediul de afaceri/ Am intrat în Schengen, am depășit Ungaria și am ajuns Polonia la un indicator important

Ce lucruri bune s-au întâmplat în economia României în 2024: Număr record de kilometri de autostrăzi inaugurate, intrăm în sfârșit în Schengen

ANALIZĂ 2024, an de miliarde pe piața de fuziuni și achiziții. Tranzacții majore în retail, energie și sectorul bancar, și chiar și în fotbal: Mega Image, Banca Transilvania și MVM, o parte dintre actorii care marchează achiziții semnificative

ANALIZĂ. Topul companiilor de bricolaj din România / O să reușească Altex să schimbe regulile jocului în 2025 după ce va achiziționa retailerul de bricolaj Brico Dépôt România?

ANALIZĂ. Împrumuturile din acest an ale Guvernului au depășit 225 de miliarde de lei / Din 2025, România intră în zodia ajustării fiscale

Clarificarea reprezintă o întoarcere la 180 de grade față de poziția companiei de acum o săptămână, când aceasta a declarat că va „înceta treptat să mai folosească contractori pentru a face munca pe care o poate face AI”, va evalua fluența AI în evaluările anuale ale lucrătorilor și va adăuga noi angajați doar „dacă o echipă nu poate automatiza mai mult din munca sa”.

Von Ahn a părut, de asemenea, să se pronunțe în favoarea AI în detrimentul profesorilor umani într-o apariție la un podcast. În cadrul emisiunii No Priors cu Sarah Guo, el a prezis că AI va fi în curând capabilă să predea orice materie, la o scară mai mare, și să creeze „rezultate mai bune ale învățării” decât profesorii umani, dar a adăugat că școlile vor continua să existe „pentru că încă mai aveți nevoie de îngrijire a copiilor”.

Un purtător de cuvânt al Duolingo a declarat pentru Fortune: „Suntem încă în creștere echipa noastră, și suntem de formare și dezvoltare talentul nostru, astfel încât acestea să beneficieze de utilizarea AI.” El a adăugat: “Tot conținutul AI este creat sub conducerea și îndrumarea experților noștri în învățare. Avem standarde de calitate riguroase pentru a ne asigura că orice conținut pe care îl publicăm este sigur, precis și aliniat la CEFR”, făcând referire la un standard internațional de măsurare a competențelor lingvistice.

Startup-urile își frânează entuziasmul

Autocorectarea Duolingo este doar cea mai recentă dintr-o tendință recentă.

Luna trecută, Klarna, o aplicație Fintech, s-a răzgândit și ea în privința inteligenței artificiale. După ce a prezentat public superioritatea AI chatbot-ului său, afirmând că nu a mai angajat oameni de un an, CEO-ul companiei a dezvăluit că „ din cauza calității inferioare” a chatbot-ului a însemnat că va începe să angajeze oameni din nou, până la urmă.

Shopify s-a confruntat cu critici similare după ce o notă a spus, în esență, că productivitatea bazată pe AI va înlocui noile angajări.

Reacția la Duolingo este cea mai recentă dovadă că „AI-first” tinde să fie un concept mult mai atractiv pentru investitori și manageri decât pentru majoritatea oamenilor obișnuiți. Și nu este greu de înțeles de ce. Inteligența Artificială Generativă este adesea antrenată pe baza unor volume de conținut care ar fi putut fi accesate ilegal; o mare parte din rezultatele sale sunt bizare sau incorecte, iar unii lideri din domeniu se opun reglementărilor privind tehnologia.

Dar, în afara unor nișe specifice în munca de birou, câștigurile de productivitate ale AI nu s-au materializat încă. Un sondaj realizat de IBM pe un eșantion de 2.000 de lideri a arătat că 3 din 4 inițiative privind inteligența artificială nu reușesc să genereze rentabilitatea promisă. Un studiu recent al Biroului Național de Cercetare Economică (NBER) din Statele Unite, realizat pe 25.000 de lucrători din industrii expuse la IA, a constatat că tehnologia nu a sporit masiv productivitatea lucrătorilor și nu a avut aproape niciun impact asupra câștigurilor și orelor de lucru.

Faptul că „acest instrument care a fost adoptat atât de rapid, unde așteptările sunt atât de mari, nu a făcut o diferență în câștiguri a fost o surpriză pentru mine”, a declarat pentru Fortune Anders Humlum, profesor de economie la Universitatea din Chicago, unul dintre autorii studiului NBER.

„Se pare că este o tranziție mult mai mică și mult mai lentă decât v-ați putea imagina dacă ați fi studiat doar potențialul tehnologiei în vid.”