Italia: Consiliul Concurenței a ordonat băncii Intesa Sanpaolo, cea mai mare din țară, să nu mai mute clienții la o bancă exclusiv digitală

Autoritatea de supraveghere a concurenței din Italia a ordonat Intesa Sanpaolo, cel mai mare creditor din țară, să oprească migrarea clienților către noul său serviciu online Isybank, după ce a primit peste 5.000 de plângeri în această lună de la deținătorii de conturi care au fost mutate fără consimțământul lor, scrie FT.

Clienții ar trebui să fie “puși în situația de a alege dacă doresc să păstreze un cont la Intesa Sanpaolo în condițiile anterioare sau să treacă la Isybank”, a spus autoritatea de reglementare cu sediul la Roma.

Isybank, care a fost lansat în iunie, este cea mai recentă lansare a Intesa a unui serviciu bazat pe cloud, un pilon cheie al strategiei creditorului de a respinge concurența din partea serviciilor online și a grupurilor fintech, iar Intesa speră să transfere milioane de clienți.

Analize Economedia

Cum se conturează piața IT în 2025? Andrei Kelemen, CEO al clusterului Cluj IT: An de tranziție, cu posibile noi concedieri, mai puține angajări, dar și oportunități/ Bianca Muntean, Transilvania IT: “Inovarea devine nu doar o opțiune, ci o necesitate. Va fi anul în care accentul trebuie să cadă pe dezvoltarea de produse proprii”

Cum se prefigurează 2025 pe piața muncii? Previziunile platformelor de job-uri: Vor fi foarte căutați specialiștii în AI, muncitorii calificați, inginerii/ Scăderi de salarii pentru sectoarele rămase fără facilități fiscale

ANALIZĂ. Antreprenori români în expansiune: Marile achiziții ale capitalului românesc din 2024 în țară și în regiune

GRAFIC Calendarul economic al anului. Evenimente și date-cheie în 2024: Încetinirea creșterii economice, deficit bugetar major, cea mai mare inflație din UE, dar încetinită, alegeri cu impact în economie și, pe final, o ordonanță care afectează puternic mediul de afaceri/ Am intrat în Schengen, am depășit Ungaria și am ajuns Polonia la un indicator important

Ce lucruri bune s-au întâmplat în economia României în 2024: Număr record de kilometri de autostrăzi inaugurate, intrăm în sfârșit în Schengen

ANALIZĂ 2024, an de miliarde pe piața de fuziuni și achiziții. Tranzacții majore în retail, energie și sectorul bancar, și chiar și în fotbal: Mega Image, Banca Transilvania și MVM, o parte dintre actorii care marchează achiziții semnificative

ANALIZĂ. Topul companiilor de bricolaj din România / O să reușească Altex să schimbe regulile jocului în 2025 după ce va achiziționa retailerul de bricolaj Brico Dépôt România?

ANALIZĂ. Împrumuturile din acest an ale Guvernului au depășit 225 de miliarde de lei / Din 2025, România intră în zodia ajustării fiscale

ANALIZĂ Economedia: Turcii „dau năvală” în România. Giganții turci le suflă în ceafă celor mai mari jucători din sectoarele auto, e-commerce sau infrastructură

ANALIZĂ. Guvernul a întâmpinat probleme cu finanțarea, dar situația s-a îmbunătățit deja după deficitul de lichiditate din piața bancară din final de noiembrie / Finanțele clarifică declarația ciudată a ministrului Boloș

ANALIZĂ. Când și unde ar putea să își încheie corecția indicii Bursei de Valori București

ANALIZĂ Economedia: Deși a adus deja cadouri pentru investitori, Moș Crăciun va mai face o vizită pe burse, în final de an

ANALIZĂ. România în balanță: Anii 2025-2031 sau despre cum să faci exerciții de levitație deasupra prăpastiei

ANALIZĂ. Efervescență în industria veterinară din România. Numeroase tranzacții și investiții anunțate în ultimele luni

ANALIZĂ. 2025, momentul adevărului pentru marii constructori din România. UMB va lucra pe 270 de kilometri de autostradă, Mapa și WeBuild încep tunelurile în zona de munte pe A1, iar Makyol pe toate cele patru loturi de pe A13

ANALIZĂ. Cum ar putea fi afectată România de victoria lui Trump / Ce înseamnă pentru economia americană și globală

ANALIZĂ. Împrumuturile statului au ajuns la o sumă record. Guvernul nu a terminat: deficitul în creștere presupune împrumuturi și mai mari, la dobânzi astronomice / Dobânzile au crescut deja

EXCLUSIV Întârzieri de un an de zile la decontul investițiilor prin Start-up Nation 2022 / Antreprenorii reclamă că trebuie să plătească dobânzi și se gândesc chiar să vândă: „Mai bine făceam un credit de nevoi personale”

Ce nu spune premierul Marcel Ciolacu atunci când încearcă să dea explicații despre afacerile nepotului său, Mihai Cristian. Legăturile politică – business care se pot regăsi în diverse etape din activitatea tânărului Ciolacu, implicat în piața Farma, Energie și Imobiliare

ANALIZĂ Încrederea mediului de afaceri în economia României a crescut în luna octombrie

Topul celor mai puternici antreprenori în construcții: Compania Construcții Erbașu a urcat pe primul loc în clasament și e urmată de Strabag și PORR

Cum a ajuns partenerul de afaceri al lui Mihai Ciolacu, nepotul premierului Ciolacu, să dețină un imperiu farmaceutic în jumătate din țară sub brandul Evofarm: achiziții pe bandă rulantă și zeci de contracte cu statul

EXCLUSIV Scrisoarea Comisiei Europene. De ce a suspendat Bruxelles-ul banii pentru Transporturi din a treia cerere de plată: Legături ierarhice la selecția șefilor pentru companiile de stat, licitații feroviare cu probleme / Detalii: cum a pierdut metroul de Cluj finanțarea

EXCLUSIV Scrisoarea Comisiei Europene: Lanțul de influențe politice prin care au fost numiți șefii companiilor de stat din Energie / Comisia suspendă o plată de 300 de milioane de euro pentru acest jalon

Corespondență de la EIT InnoEnergy, din Barcelona. Cum ar putea răspunde Europa, dependentă de importuri, la amenințarea chineză pe piața energiei sustenabile? Investiții în cercetare, inovație viabilă economic și “morcovi”- stimulente pentru tehnologia curată

ANALIZĂ Economedia. Val de concedieri și restructurări la multinaționalele din industrie, cu activitate și pe plan local. Piața din România, afectată de presiunile economice de la nivel mondial, de creșterea costurilor cu materia primă, cu forța de muncă și de scăderea consumului

ANALIZĂ Economedia: O administrație Trump 2.0 va avea de dat o luptă infernală cu piețele financiare / Mesajul lui Stanley Druckenmiller, legendă în lumea investițiilor: „Lui Soroș i-ar fi rușine cu mine că nu pariez mai mult”

EXCLUSIV România pierde temporar 1,1 miliarde de euro din cererea de plată numărul 3 din PNRR, în valoare totală netă de 2 miliarde de euro / Guvernul are 6 luni să îndeplinească jaloanele restante

ANALIZĂ Economedia: Băncile continuă să stea pe un munte de bani / Muntele se va mări pe final de an

ANALIZĂ Economedia: A căzut BNR în propria capcană? / Cât de mult va fi stimulată inflația de ajustarea fiscală a Guvernului și cât va afecta economia

Creșterea investițiilor în domeniul digital face parte dintr-un plan mai amplu de reducere a costurilor bancare de retail și de concentrare pe activități mai profitabile, cum ar fi asigurările și gestionarea averilor.

Ca parte a transferului conturilor către Isybank, clienții vor pierde accesul la cele 3.000 de sucursale ale Intesa din întreaga țară și vor trebui să își gestioneze banii în întregime prin intermediul unei aplicații.

Mii de clienți s-au plâns luna aceasta autorității de reglementare că Intesa nu le-a cerut permisiunea înainte de a-i transfera automat la noul serviciu. Autoritatea de reglementare a deschis o investigație pe 2 noiembrie, analizând modul în care clienții au fost transferați.

Clienții au primit un mesaj text sau un e-mail de la Intesa prin care erau informați că le-a fost transferat contul lor  la noul serviciu online. Autoritatea de reglementare a declarat că astfel de mijloace de comunicare au fost insuficiente având în vedere importanța problemei.

Intesa a declarat, ca răspuns la investigație, că a respectat reglementările, iar clienții care au fost transferați au avut timp până la sfârșitul lunii februarie a acestui an să decidă dacă doresc să se mute înapoi.

Mulți titulari de conturi s-au plâns că mesajul le-a fost trimis în timpul vacanței de vară și că l-au citit abia după expirarea termenului limită până la care puteau refuza transferul.

Asociația națională a consumatorilor, Unione Nazionale Consumatori, a declarat că transferul “forțat” a fost nedrept, în special pentru clienții mai în vârstă care nu au cunoștințe tehnice.

La începutul acestei luni, coaliția de dreapta a Italiei a criticat Intesa pentru ceea ce a numit “migrație forțată” și a cerut să acorde clienților mai mult timp pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză.

Potrivit autorității de reglementare, peste 300.000 de clienți au fost transferați la serviciul exclusiv online începând din octombrie. Cu toate acestea, asociația consumatorilor a declarat că banca a scris clienților care nu au fost încă mutați, pentru a prelungi termenul până la care trebuie să își dea consimțământul.

Acțiunile creditorului am scăzut ușor la începutul ședinței de tranzacționare de joi. Intesa nu a răspuns imediat la solicitările de comentarii.

Grupul Intesa San Paolo se extinde în România 

Grupul Intesa San Paolo Bank a anunțat în urmă cu o lună că va cumpăra First Bank România de la fondul american de investiții JC Flowers, potrivit unei declarații oficiale.

„Această operațiune ne dublează prezența în România, o țară cu o creștere economică importantă, cu legături puternice cu Italia, și este în linie cu strategia noastră de a profita de oportunități de valoare, menținând în același timp accentul pe creșterea organică si pe stimularea profitabilitatii. Extinderea în România consolidează poziția noastră de bancă solidă în Europa Centrală și de Est și sprijină în mod activ internaționalizarea companiilor italiene”, a declarat Marco Elio Rottigni, șeful Diviziei Bănci SubsidiareIinternaționale a Intesa Sanpaolo.

Tranzacția este așteptată să se încheie în prima parte a anului 2024.

Potrivit Bloomberg, creditorul italian discută condiţiile tranzacţiei, care ar putea evalua First Bank la aproximativ 200 milioane de euro (216 milioane de dolari).

Intesa Sanpaolo SpA, cea mai mare bancă din Italia, are o subsidiară în România, care are active de aproximativ 1,5 miliarde de euro şi peste 60.000 clienţi.