Sursa foto: Pexels
Tot mai mulți francezi preferă să nu mai răspundă la telefon dacă numărul afișat pe ecran nu le este cunoscut, scrie TF1. Potrivit unui studiu realizat de Autoritatea de Reglementare a Comunicațiilor Electronice (Arcep), în 2023, 65% dintre utilizatorii francezi au spus că nu răspund niciodată sau rareori la apelurile al căror număr nu îl recunosc, față de 59% în 2022 și 57% în 2021.
Proporția celor care spun că nu răspund niciodată la telefon a urcat la 33% în 2022, de la 27% în 2021 și 28% în 2022.
Recomandări Video
Articolul continuă mai jos
Doar 8% dintre utilizatori declară în continuare că răspund întotdeauna la numere pe care nu le recunosc, iar Arcep raportează o “scădere treptată a numărului de apeluri la care se răspunde”. Acest lucru se întâmplă într-un moment în care escrocheriile telefonice și apelurile promoționale sunt în creștere. Potrivit BFMTV, numărul de apeluri promoționale primite pe telefoanele mobile în 2022 a crescut cu peste 60%.
În special, escrocii folosesc tehnica spoofing, uzurpând numărul serviciului clienți al băncii și pretinzând că sunt consilieri. În 2023, Banque de France a raportat o creștere deosebită a fraudelor de transferuri prin tehnica “falsului consilier”.