Sursa foto: Unsplash
Companiile de social media se așteaptă ca măsurile de verificare a vârstei prevăzute în proiectul de lege privind siguranța online din Marea Britanie să le reducă numărul de utilizatori, afectând veniturile din publicitate pe platforme precum TikTok și Instagram, scrie FT.
Legislația mult așteptată, care își va începe săptămâna viitoare etapele finale în Camera Comunelor, nu numai că va elimina utilizatorii minori de pe platforme, dar va descuraja și persoanele fără acte de identitate sau cu probleme de confidențialitate, au declarat persoane implicate în politica principalelor companii de social media.
Teama de scăderea numărului de utilizatori vine în contextul în care platformele se confruntă cu scăderea veniturilor din publicitate, principala lor sursă de venit, cauzată de încetinirea economiei mondiale, și în timp ce în întreaga lume sunt introduse legislații care impun noi cerințe stricte giganților din domeniul tehnologiei pentru a controla conținutul de pe platformele lor.
Recomandări Video
Articolul continuă mai jos
“Mai multă verificare a utilizatorilor înseamnă mai puțini utilizatori”, a declarat o persoană familiarizată cu publicitatea la Instagram. “Asta înseamnă mai puțini utilizatori cărora să le faci publicitate, mai puțin inventar și mai puține click-uri și vizualizări pentru afaceri”.
În 2022, veniturile la Meta, compania mamă a Facebook și Instagram, și Snap au crescut în cel mai lent ritm de când companiile au devenit publice în 2012 și, respectiv, 2017, în timp ce TikTok a redus, de asemenea, obiectivele globale de venituri cu 20%.
Proiectul de lege britanic, care vizează protejarea copiilor de conținutul online dăunător și eliminarea tuturor conținuturilor ilegale, este considerat a fi liderul agendei pentru reglementarea marilor tehnologii la nivel global, alături de Legea serviciilor digitale a UE.
TikTok, Instagram, Facebook și Snapchat permit doar utilizatorilor cu vârsta de peste 13 ani să aibă conturi pe platformele lor, dar legea propusă va impune aplicarea mai strictă a limitelelor. Autoritatea britanică de reglementare Ofcom va avea puterea de a aplica amenzi mari companiilor care nu respectă noile reguli.
Departamentul guvernamental britanic responsabil pentru proiectul de lege a declarat că există sprijin public pentru a ține departe de platforme copiii minori.
“Companiile își pot folosi resursele vaste și ingeniozitatea pentru a-și dezvolta propriile soluții sau pentru a folosi gama de tehnologii de asigurare a vârstei deja disponibile, care protejează viața privată a oamenilor și sunt folosite în alte industrii”, a declarat Departamentul pentru Digital, Cultură, Media și Sport.
Verificările actuale ale platformelor presupun să le ceară utilizatorilor data nașterii și să scaneze textul din comentarii și biografii pentru a găsi orice element care ar putea indica vârsta.
Verificarea suplimentară implică solicitarea unui act de identitate sau utilizarea estimării vârstei prin intermediul tehnologiei de scanare a feței. Utilizatorii Instagram pot alege să încarce o fotografie de identificare, un selfie video pentru a fi scanat sau să ceară prietenilor comuni să le verifice vârsta.
Cu toate acestea, Snapchat și TikTok și-au exprimat îngrijorarea cu privire la faptul că tehnologia actuală de estimare a vârstei nu este fiabilă.
Rețelele de socializare importante au avertizat, de asemenea, guvernul că verificările de identitate ar bloca persoanele fără acte de identitate sau pe cele care au motive legitime pentru a nu dori să le împărtășească, cum ar fi supraviețuitorii abuzurilor domestice sau comunitatea transsexuală.
“Vorbim despre probleme cu adevărat serioase legate de colectarea de date și de confidențialitate, împreună cu potențialul impact disproporționat al necesității de a colecta aceste date de la un grup demografic care nu [. . . ] are toate actele de identitate și de la comunități care nu au acte de identitate”, a declarat Nona Farahnik Yadegar, director al politicii de platformă la Snap, compania mamă a Snapchat.
Puțin peste 70% dintre copiii de 13 ani au pașapoarte valabile în Marea Britanie, potrivit calculelor efectuate de Yoti, un furnizor britanic de tehnologie de estimare a vârstei, pe baza unor cereri de libertate a informațiilor.
În comentariile publicate de Meta în această săptămână, Nick Clegg, președintele pentru afaceri globale al companiei, a declarat că îmbunătățirea siguranței online a copiilor este “un spațiu în care cred că este total legitim și normal ca autoritățile de reglementare să acționeze”.
Însă, într-un document prezentat în iunie în cadrul proiectului de lege privind siguranța online, Meta a declarat că măsurile britanice riscă “să împartă spațiul online din Marea Britanie în trei straturi: adulți verificați, adulți neverificați și utilizatori sub 18 ani” și ar putea exclude “tinerii britanici de la posibilitatea de a participa în mod liber și sigur la lumea digitală”.
Pe lângă limitarea accesului la anumite tipuri de utilizatori, o persoană familiarizată cu politicile publice de la TikTok a declarat că societatea este îngrijorată de modul în care proiectul de lege privind siguranța online ar putea afecta experiența utilizatorilor.
Pagina “Pentru tine” a TikTok, care recomandă videoclipuri și conținuturi din întreaga lume, ar fi redusă la un fond mult mai mic de conținut dacă oamenii ar alege să vadă doar utilizatorii verificați.
Acest lucru ar afecta libertatea de exprimare pe aplicație și ar duce la “bule de filtrare”, utilizatorii văzând o cantitate mai limitată de conținut de la utilizatorii verificați cu interese similare, a declarat angajatul TikTok.
Mai multe companii, printre care firma americană Jumio și compania estoniană Veriff, furnizează tehnologie pentru verificarea actelor de identitate, dar în acest sector apar și tehnologii de estimare a vârstei, care pot implica scanarea feței sau măsurarea mâinii.
Furnizorii percep aproximativ 0,10 lire sterline pentru fiecare scanare a feței, conform unei declarații de impact a guvernului pentru proiectul de lege privind siguranța online, deși acest tarif poate fi redus pentru un număr mai mare de utilizatori.
Facebook Dating, Instagram și OnlyFans, care găzduiește conținut pentru adulți, au contractat recent Yoti pentru a efectua scanări faciale și a verifica vârsta. Yubo, un site de socializare în direct care se adresează în principal adolescenților, a declarat că a înregistrat o scădere a numărului de utilizatori între 10 și 20 de procente de când a introdus tehnologia Yoti în luna mai.
Yoti a declarat că poate evalua cu exactitate copiii cu vârste cuprinse între 6 și 11 ani ca fiind sub 13 ani în 98,9% din cazuri, dar există un interval de eroare de doi ani pentru copiii cu vârste cuprinse între 13 și 14 ani, copiii care nu sunt de culoare albă având mai puține șanse de a fi evaluați corect.
Cei familiarizați cu politicile publice de la Snapchat și TikTok au sugerat că verificarea vârstei ar putea fi făcută la nivelul magazinelor de aplicații, ceea ce ar plasa responsabilitatea pe furnizori precum Apple sau Google, mai degrabă decât pe platformele în sine.
“[Preocuparea [companiilor de tehnologie] este că, dacă o fac, se vor trezi cu un număr mult mai mic de audiență pentru agenții de publicitate, ceea ce le va afecta masiv veniturile”, a declarat Tony Allen, directorul executiv al auditorului independent Age Check Certification Scheme. “Argumentul meu este că se va ajusta de la sine dacă se va face pe întreaga piață”.
TikTok și Meta au refuzat să comenteze.